Усадьба в Видном — отзывы и информация

Администраторы отеля не обладают навыками взаимодействия с гостями. Цена номеров не отражает уровень сервиса, и не следует считать, что клиенты там не ценятся. Для посещения туалета необходимо оплатить, а для посещения номеров придется также заплатить - доступ разрешен только для постояльцев отеля. Похоже, что такое отношение к гостям является политикой владельцев отеля. Рекомендуется обратить внимание на отель рядом, где, возможно, обслуживание более дружелюбное.

Этот отель оставляет желать лучшего.

27.09.23 Я приехала к мужу, но меня администратор отеля выгнала, оскорбив. Это было очень неприятно! Почему она такая агрессивная к каждой женщине? Возможно, ей нужно обратиться к психиатру, прежде чем продолжать работать с людьми. Ее отношение к клиентам - абсолютно неприемлемо.

Некорректная встречающая. Считала, что мы курили в номере, хотя это не было доказано, и сигнализация не работала. Выселила нас посреди ночи. Необходима беседа о правилах общения с клиентами. Недопустимо.

Отель оставил нам негативное впечатление. При заселении команды на соревнования по художественной гимнастике, мы столкнулись с неготовностью номеров, детям пришлось долго ждать. В номерах была неприятная вонь канализацией, под кроватями была грязь, а шторы выглядели неопрятно. Запрос на уборку полов был отклонен. В столовой не хватало продуктов для приготовления еды, и качество блюд оставляло желать лучшего. Оплата за проживание была внесена заранее, но уровень сервиса не соответствовал ожиданиям.

Администратор проявил неумение и безответственность, что испортило первое впечатление. Сломанный душ и запах канализации сделали второе впечатление еще хуже. Посторонние громкие звуки ночью добавились как капля воды, делая пребывание здесь неприятным и недолгим. Цена не слишком дешевая, но разочарование осталось.

Понравилось: Обслуживание персонала было отличным. Не понравилось: Было бы замечательно, если бы завтрак был включен в стоимость, так как дополнительные 100-150 рублей за него - немалая сумма для многих посетителей.

Мне понравилось, что здесь очень чисто, комфортно, и персонал был очень приветлив.

Мне понравилось, что здесь чисто, комфортно и персонал очень дружелюбный.

Мне понравилось все, за исключением ужасного матраса. Невыносимо скрипит кровать. Неудобно спать на таком матрасе.