СтрайкЗона в Улан-Удэ — отзывы и информация

Во время отпуска мы посетили Страйкзону с детьми разного возраста. Нам не понравилось, что бортики на дорожках не работали, что вызвало разочарование у детей. Из-за удобного местоположения мы выбрали этот центр, но, вероятно, в следующий раз предпочтем другое место.

Программа дорожки боулинга работает неадекватно, с пропусками бросков и перескакиванием очереди. Несмотря на многочисленные просьбы исправить ситуацию, нам было сказано, что ничего не могут сделать в данный момент. Во время каникул мы не смогли заказать детям еду из кафе, только напитки, что вынудило нас отправить ребенка за пиццей в другие заведения ТЦ. Обслуживание со стороны персонала было хорошим, несмотря на все вышеперечисленные проблемы.

Постоянно возникают проблемы с оборудованием, которые не исправляются вовремя, и качество обслуживания оставляет желать лучшего. Шары для боулинга изношены до такой степени, что на них уже не видно ни цифр, ни других маркировок. Персонал не проявляет интереса к предложению дополнительных услуг или товаров.

Мы вынуждены были ждать более часа из-за возникших проблем, что испортило празднование дня рождения ребенка. В зале ощущается запах сигарет.

Посетили это заведение на три часа и в целом остались довольны, хотя были некоторые недочеты. Один из официантов был немного растерянным и несколько раз уточнял заказ, а также принес не совсем то, что заказывали. Нашли грязную кружку. Девушка на боулинге была приятной, но использовала ненормативную лексику, когда была одна. Цены в меню немного завышены. Качество еды на четверку.

В целом, опыт был не плохой, но операторша оставила желать лучшего. Не очень приятно общаться с такими людьми, может быть, стоит обратиться в другое место. Некоторые звонки бывают довольно странными. 😄

Сегодня (2.03.24) мы столкнулись с недружелюбным обслуживанием в зоне боулинга. Одна из сотрудниц проявляла раздражение, нервозность и даже повышала голос на посетителей. Очевидно, она не справлялась с большим количеством гостей в выходной день. Надеемся, что администрация примет меры для улучшения качества обслуживания.

Меня не устроило.

Хотелось бы поделиться не самым приятным опытом посещения данного заведения. Пришли мы с друзьями 14 января, нас было восемь человек. У всех официантов были грязные руки, что вызвало недовольство. Заказали напитки и четыре пиццы, но пиццы приносили с большими задержками, каждую через минуты по пять. Не предложили даже подставные тарелки. Пришлось самим просить их у официантов соседнего столика. Не предоставили даже влажные салфетки, постоянно приходилось идти мыть руки. Заказали напитки второй раз, но их принесли только через полчаса, видели, что они стояли на баре, а официанты их не приносили. Обслуживание было далеко не на высоте, официантка начала грубо отвечать на наши вопросы и в итоге просто ушла, не разговаривая с нами. В общем, провели время не очень приятно и больше не хотим туда возвращаться. Обращаемся к администрации заведения: следите за чистотой и обучайте официантов работе с гостями.

Можно было бы относиться более дружелюбно к клиентам, отвечая на их вопросы по телефону.