Stihl в Иванове — отзывы и информация

Невозможно дозвониться, время 10:20, оба указанных номера не отвечают.

Я пришёл купить катушку зажигания для триммера, но грубо отказали, сказав, что её не будет и не существует.

Это семейное бизнес, расположенное в подвале. Они стараются, но не прилагают особых усилий к развитию сервиса. Я ждала почти год, чтобы получить инструкцию к газонокосилке, которую покупала с витрины, но так и не дождалась — очень жаль. В остальном, в случае необходимости, всегда готовы помочь. Выполняют сервисный ремонт.

В отзыве указано, что с 9:00 работают, а в 9:40 никого еще нет. Почему тогда пишете, что работаете с 9:00?

Прекрасный магазин. Здесь удалось приобрести новую цепь, а также есть возможность заточить старую.

Прибыл к 9:00, все было закрыто, телефон не отвечал. Уже 15 минут жду, никого нет. Но в 9:15 приехали, и мне продали нужную цепь. Облегчение наступило.

Отзыв о сервисном центре: ужасное обслуживание! Я отдал в ремонт культиватор Викинг, где мне заявили, что редуктор неисправен и требуют полностью заменить все подшипники, ремни, главную червячную пару шестерён и даже подшипники валов для ремней. Работники грубо выражались и жаловались на другие мастерские, утверждая, что масло в редукторах заливают неправильно, из-за чего оборудование быстро выходит из строя. Я забрал технику после ремонта в ноябре или декабре (точно не помню, лень смотреть документы), при этом мне дали гарантию на 6 месяцев, которая, по словам мастеров, должна была начинаться с начала посевной, то есть примерно с апреля. Я начал использовать культиватор с 28 апреля и мучился до конца июня: он работал, но затем начал глохнуть. Позже из-под прокладки редуктора и двигателя потекло масло — проблему с прокладкой решили заменой. Но глохнуть под нагрузкой так и не перестал. В итоге отдал технику другому специалисту, так как в сервисных центрах обычно держат оборудование месяцами и не ремонтируют. Оказалось, что в редукторе вообще нет масла, и потребовалась замена подшипников и самой дорогой части — червячных шестерён. В общем, такая мастерская и такое обслуживание. Советую держаться подальше от таких специалистов.