РемКом в Калуге — отзывы и информация

Сдала на гарантию вертикальный пылесос Kitfort, результат ремонта превзошел ожидания - теперь он работает лучше, чем новый! Большое спасибо за отличную работу!

"Пришел в сервис с электрообогревателем, обещали все исправить, но оказалось, что у них нет нужной детали и они не хотят ее искать. Потратил зря время, они даже не позвонили сами, чтобы сообщить об этом. Плохое обслуживание, лучше искать другое место для ремонта."

Пригласили специалиста для ремонта холодильного оборудования. Первый мастер дал рекомендации, но при повторной вызове отказался от работы. Обратились к другой компании, которая быстро и профессионально устранила проблему. Рекомендуем обращаться к ним сразу.

Мне очень понравилось обслуживание в сервисе Ремком. Приносил туда свой телевизор LG на ремонт, и я был приятно удивлен скоростью и качеством работы ребят. Они быстро связались со мной, обсудили стоимость ремонта, и в итоге телевизор был отремонтирован в тот же день. Качество работы просто поразило меня - телевизор работает лучше, чем раньше. И цена за ремонт была очень разумной по сравнению с другими сервисами. Ранее я обращался к какому-то мастеру по объявлению, и он не только взял за ремонт гораздо больше денег, но и телевизор сломался через неделю, причем я не мог дозвониться до него.

Рекомендация: Избегайте работы с мастером Иваном. Он приходит на диагностику с недовольством и высокомерием, устанавливает завышенные цены, и может начать ремонт только через 2 дня из-за загруженности. Он отвечает на вопросы о будущем ремонте агрессивно, как будто вы выясняете его тайны мастерства. Если вы понимаете, что не хотите работать с таким специалистом, вам придется заплатить 500р за диагностику. Если вам подходит такой сервис, то обращайтесь. После прочтения других отзывов, поняла, что для них это нормальная практика.

Я обратился в сервисный центр с пылесосом от Dyson, и оказалось, что сгорел мотор после 4,5 лет использования. Мне заменили мотор и фильтр по гарантии очень быстро - за два дня. Обслуживание было отличным.

Спасибо за быстрый и качественный ремонт моей мясорубки.

Хочу поделиться своим опытом работы с компанией Ремком. Позвонив по телефону, мне грамотно объяснили, что каждая поломка требует индивидуального подхода, и озвучили цену за диагностику - 300 рублей. Принеся бытовую технику на ремонт, я оставил ее на диагностику с договоренностью, что мне позвонят и сообщат о состоянии устройства и стоимости ремонта. Однако через два часа мне позвонил приемщик и сообщил, что ремонт обойдется в 1300 рублей, что меня немного удивило, так как стоимость не была обговорена заранее. При заборе техники увидел на стенде информацию о том, что ремонт до 1500 рублей не обсуждается с заказчиком, что меня немного смутило. При обследовании устройства после ремонта обнаружил, что неисправность, о которой мне сообщили, не имеет никакого отношения к этой технике. В целом, хоть стоимость ремонта была невысокой, негативные впечатления остались из-за неясной коммуникации и сомнительной честности.

Хочу поделиться своим опытом работы с компанией Ремком. Позвонил по телефону, мне грамотно ответили, что каждую поломку необходимо оценивать индивидуально, и уведомили о цене за диагностику (300 рублей). Принес бытовую технику на ремонт, отдал на диагностику и договорился о звонке с результатом в течение дня-двух. Через 2 часа получил звонок о готовности техники за 1300 рублей, что меня немного удивило, так как стоимость ремонта не была обсуждена заранее. При получении оборудования узнал, что ограничение на ремонт до 1500 рублей не обсуждается с клиентом заранее, что вызвало недопонимание. Был немного разочарован тем, что причина поломки оказалась не совсем корректной, и следы ремонта не были обнаружены после получения техники. Хотя урок обошелся мне в 1300 рублей, остались негативные впечатления. Я уверен, что специалисты компании хорошо разбираются в своем деле, но иногда кажется, что есть склонность к непрозрачности в ценообразовании, особенно среди клиентов, не разбирающихся в технике.