Пила в Новосибирске — отзывы и информация

Отличный ассортимент запчастей. Нашёл новый редуктор для триммера.

Мой совет — избегайте этого магазина! К сожалению, мне продали неисправную технику, которая не подлежит ремонту. Не стоит тратить деньги и время на покупку здесь. Не рекомендую!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я сдала бензиновый триммер, который купила в конце прошлого лета. За всё время его использовала всего три раза, никто на нём не ездил и не перегревал. Я хорошо понимаю, как и что нужно заливать в него. В сервис "Пила" я предъявила документы на гарантию, однако в гарантийный ремонт отказали, предложив за ремонт заплатить 6000 рублей или купить новый триммер. Я попросила объяснить причину отказа в гарантийном ремонте и оформить это в акте диагностики, но мне ответили, что такие документы они не выдают. Вместо этого дали квитанцию (фото прилагаю), которой, по их словам, я должна доверять. Просто потому, что так есть. На самом деле, у меня было бы желание заказать независимую экспертизу, чтобы опровергнуть их заключение и доказать наличие производственного брака, однако в разгар сезона трава растёт, и просить у соседей одолжить триммер repeatedly — неудобно. В итоге я обратилась в другой сервис, где ремонт обошёлся в 3500 рублей, и там сказали, что если бы я сделала экспертизу, скорее всего, она подтвердила бы наличие заводского дефекта. Всё, на этом точка.

Превосходное обслуживание! Отличная команда, особенно хочу отметить Дмитрия — настоящий мастер своего дела!

Обратился в этот сервис с поломкой бензопилы бренда Partner, но мне там только посоветовали её выбросить и приобрести китайскую модель, так как у них якобы отсутствуют запчасти. Стоило ли ради этого ехать?🤣 В других местах запчасти оказались доступны, похоже, что эта пила словно существует в своём собственном измерении, и найти для неё запчасти очень сложно, или, возможно, это оправдание из-за недостатка опыта в ремонте дорогого инструмента. Владельцы пил Still и Huckvarna — не тратьте время, вам тоже посоветуют заменить на китайские аналоги).

Компрессор вышел из строя, понадобилась срочная замена нижнего клапана. Быстро оказали помощь, очень благодарен за оперативность.

Отличный сервис-магазин: всё необходимое всегда в наличии.

Очень разочарован обслуживанием! Будущим клиентам рекомендую не тратить свои деньги и время здесь, лучше поискать достойного специалиста. Я же остался без денег и потраченного времени.

Я приобрёл в сервисном центре «Пила» бензопилу BRAIT 5218. Отличное оборудование, работать с ней очень приятно. Хочу поблагодарить сотрудников сервиса за полезные советы по эксплуатации пилы. В магазине есть заточка цепей и все необходимые расходные материалы. Всем рекомендую!

Очередь на диагностику занимает две недели, а потом — ремонт. Но лучше начинать с диагностики заранее, чтобы не пришлось ждать, когда уже совсем нужно.