Версаль 2 в Сочи — отзывы и информация

Обои в номере были порваны, несмотря на обещание влажной уборки при заезде. После трех часов ожидания нам наконец позволили зайти, и мы обнаружили, что номер не убирали уже месяц. Полы были пыльные, мебель не подвергалась уборке, лампочки в люстре горели не все, телевизор работал только на один канал и орал, пульт не функционировал. В результате дождя и града в номере потекло. При вызове персонала пришла Ксения, которая отреагировала агрессивно. Нам очень не понравилось обслуживание в этом отеле, и мы считаем, что качество обслуживания упало за последние три года. Отель заявляет о пяти звездах, но мы считаем, что это не соответствует действительности. Будем обращаться в Роспотребнадзор.

Отель ТГ выдает ключи и отправляет гостей в квест по этажам, хотя номера не соответствуют номерам на дверях. Управляющий отвечает на звонки даже ночью, что ценится. В номере очень жарко из-за горячего пола, но в целом мебель удобная. На этаже часто заходят посторонние, никто их не выгоняет. Правила оказываются несоблюдаемыми, ночью много шума. Уборка не проводилась четыре дня, но были предоставлены полотенца и одноразовые гигиенические средства. Wifi работает нормально. Несмотря на недостатки, проживание можно назвать интересным квестом.

Можно остановиться на ночь. Плюсы: тепло зимой в номере, есть одноразовый шампунь. Однако в номере была неприятная находка - мусорная гора в ящике комода. Видны паутины в каждом углу, фен грязный. Сомнительная чистота номера вызывает вопросы о проведении уборки. Курортный сбор принимается только по карте с комиссией, неясно, куда идут эти деньги. Сервис оставляет желать лучшего, администратор не смогла быстро заселить нас, несмотря на оплату заранее через сайт.

Из-за отсутствия временной регистрации нас не разместили, а оплата за проживание оказалась напрасной. В итоге нас выселили.

Персонал относится к гостям грубо, номер представляет собой недоработанную мансарду с кроватями, без дополнительных удобств. Добраться до номера оказалось сложной задачей из-за лестницы, никто не сопроводил нас к номеру. Деньги за бронь не были возвращены.

Работница на входе была груба, номер оказался непригодным для проживания из-за протекающей крыши, отслаивающихся обоев, неисправных лампочек и плохого вид из окна. Кроме кроватей, в номере ничего не было. Предоплату не вернули, владелец утверждал, что номер выглядит так же как на фото. За 90 тысяч за 20 дней это было неприемлемо. Нам удалось найти другой номер с лучшими условиями за те же деньги.

Номер прекрасный, однако отсутствие тапочек и других основных предметов в ванной комнате создало небольшое разочарование.

Мне очень понравилось провести зимние выходные в этом уютном мини-домике, обязательно вернусь сюда снова! ☺️

Качество интернета оставляет желать лучшего, телевизор не работает. Номера оставляют желать лучшего, к тому же был взиман дополнительный сбор за проживание, о котором не было упоминания на сайте. Гости отеля не всегда соблюдают спокойствие, что проявляется в шуме и запахах в номерах.

Не могу сказать насчет достоверности большинства отзывов, но персонал здесь отличный. Номер без нареканий, все чисто, новое постельное белье, все оборудование в отличном состоянии. Нас заселили даже раньше запланированного времени, что приятно удивило.