Imperial Fitness в Самаре — отзывы и информация

В четверг я звонил три раза, чтобы узнать стоимость занятий для детей, но меня трижды отговаривали, ссылаясь на занятость отдела продаж. Время с 12 до 15 прошло, но мне так и не ответили. Почему вы не отвечаете в будние дни? Мне так и не перезвонили.

"Руководители клуба оставляют желать лучшего! Занятия приносят неприятности, а деньги, которые они берут, не вкладываются обратно. Последний раз я занималась здесь 12 лет назад, и все осталось на том же уровне, только еще больше износилось. В женской раздевалке всего два фена, сломана дверь в душе, чужие трусы могут лежать в шкафчике дни напролет. Ключи от шкафчика не закрываются полностью, плесень и ржавчина в бассейне, потолок капает, пол в залах грязный. Администратор всегда выглядит недовольным, тренер на групповых занятиях не следит за упражнениями, вода постоянно на полу возле кулера. Дети бегают по залу, когда идут на тренировку, раковина не работает, и в туалете нет бумаги."

Ужасное отношение к новым клиентам: не перезвонили, хотя номер был записан, пришлось звонить самостоятельно. Кроме того, требуется платить за гостевое посещение клуба, что кажется чрезмерно жадным.

Я посещал этот зал в течение двух лет - 2014 и 2015 годы. Сегодня я пришел на одну тренировку, чтобы вспомнить старые времена, и был разочарован состоянием зала. За 10 лет зал требует обновления. Баннеры выцвели, много пыли в углах, тренажеры иногда грязные, а обстановка напоминает подвальную качалку начала 2010-х. Самое большое разочарование - закрытый кардиокинотеатр, который раньше был так популярен среди посетителей. Однако остаются и положительные стороны: большой выбор тренажеров и просторные шкафчики, которые не встречаются часто в других фитнес клубах.

Удивительно высокий уровень загрязнения в раздевалках и тренажерном зале, что может быть причиной их поломок. Служба продаж не реагирует на запросы о продлении абонемента, не отвечая на звонки и сообщения в социальных сетях. Очень печально, что такой замечательный клуб упущен.

Этот фитнес зал в Самаре оставляет желать лучшего: душно, грязно, персонал не слишком компетентен и неохотно помогает. Отдел продаж тоже оставляет желать лучшего. Раньше этот зал был одним из лучших, но сейчас качество обслуживания оставляет желать лучшего.

Отзыв о полном недовольстве: В зале грязно, появляются тараканы в сауне и душе. Единственный плюс - дорогие американские тренажеры и профессиональные тренеры. Посещаю только из-за удобного расположения, но комфорт на уровне подвальной качалки. Администраторы меняются чаще, чем сотрудники борделя.

В последнее время часто отменяются групповые занятия, но продолжают продавать абонементы. В клубе страшная жара, и лифт до 5 этажа не работает.

Качество услуг клуба сильно ухудшилось. В раздевалках и душевых наблюдается грязь и антисанитария, групповые занятия отменены. В летний период отмены занятий происходят почти ежедневно. В клубе часто меняется персонал - ищут администратора и сотрудника в офисе продаж. Есть плюсы, такие как профессиональные тренеры, просторное помещение и удобное расположение. Однако ситуация в клубе ухудшается с каждым годом, несмотря на обращения клиентов к руководству. Клиенты разделяют недовольство и желание получить качественные услуги за свои деньги.

Мне очень понравился фитнес клуб, я недавно продлила абонемент и очень рада этому! Зал просторный, нет очередей на тренажерах и большой выбор групповых занятий 🔥