Гагаринский в Тюмени — отзывы и информация

Там разрешен только вход детям?

Я уже давно хотела поделиться впечатлениями о бассейне "Гагаринский". Этот комплекс просто отличный! Я сама посещаю его уже давно, а мой ребенок занимается у тренера Ирины Николаевны. Администраторы здесь очень вежливые, а тренерский состав на самом высоком уровне. Отдельно хочу выразить благодарность нашему тренеру за его отзывчивость, внимание, ответственность и профессионализм. Не могу согласиться с предыдущим отзывом, потому что у нашего тренера всегда проходят тренировки в дружественной и поддерживающей атмосфере.

Бассейн довольно простой, но чистый и удобный, с тремя дорожками. Однако, хочу поделиться своим недовольством. Недавно посетила занятие в бассейне, где одна из дорожек была занята детьми. Инструктор Балахонцева большую часть времени занятия проводила, углубившись в свой телефон. Она не обращала внимание на то, как дети выполняют упражнения, лишь быстро давала указания и снова уходила в телефон. Эта ситуация повторяется каждый раз, когда я посещаю бассейн. Возможно, ее зарплата зависит от времени, проведенного в социальных сетях. Я бы хотела обратить внимание руководства на это поведение инструктора, возможно, стоит просмотреть записи камер за день занятия 15.01.25, чтобы оценить ее работу. В любом случае, даже если занятия бесплатные, важно качественно заниматься с детьми, а не просто сидеть в телефоне. Это недопустимо.

Во второй раз посетила бассейн и опять осталась разочарована. Первый раз инструктор был занят телефоном, не объяснил ничего и не подошел к нам. Мы пришли немного раньше и сразу отправились в бассейн, но без помощи постоянных посетителей нам было бы сложно разобраться, что и как здесь происходит. Много нюансов, например, кто выдает инвентарь, сколько человек должно быть на дорожке или плата за посещение сауны. Сегодня другой инструктор все подробно объяснил, но выяснилось, что в бассейне есть свой график, а на ресепшне записывают только по просьбе, не учитывая 45 минут плавания. Мы пришли к 15:00, но засунули в бассейн только в 15:15, после 25 минут, проведенных мокрыми после душа. Я высказала свое недовольство, но инструктор защищала ресепшн, намекая, что я неправильно понимаю правила. Все просто: если я хочу начать плавать в 15:00, то мне надо было знать, что по графику бассейна я могу зайти в 15:15. График висит в бассейне, мне предложили его сфотографировать. Неприятно, что из-за мелочей испортилось впечатление.

Я посещаю это место уже пять лет, и оно мне очень нравится.

Сегодня мой ребенок вернулся с тренировки и сказал, что вода в бассейне зеленая. Почему не происходит замена воды и нет обзвона посетителей? Это недопустимо! Мы платим за посещение и требуем качественного обслуживания. Также есть опасение, что ребенок мог подцепить какую-то заразу. Это не может остаться без внимания! Прошу принять меры по устранению проблемы и предупредить других посетителей.

Приехали в воскресенье в 6:30 вечера для купания, хотя время работы указано до 23:00. На звонки не отвечают, двери закрыты, персонал находится внутри (что видно через окно), но никто не открывает.

"Не могу поверить, что за 45 минут просто плавания просят 600 рублей, ужасно дорого!"

Вода приятной температуры, есть возможность попасть в период, когда немного посетителей, а также имеется большой выбор профессиональных тренеров.

Мой сын только недавно начал заниматься, но ему все очень нравится. Мы довольны близостью к дому и удобным расписанием тренировок. Однако, хотелось бы предложить организовать наличие запасных шапочек и очков, даже если это будет за отдельную плату. Мы часто сталкивались с ситуацией, когда перед тренировкой приходилось уходить из-за недостатка необходимых принадлежностей.