Top hop в Нижнекамске — отзывы и информация

Бургеры здесь отличные, и также большой выбор пива.

Мы часто посещаем это место в будние дни. Обычно мы заказываем на сумму 10-15 тыс. рублей на двоих и всегда оставляем хорошие чаевые. Зная, что в выходные нужно бронировать столик заранее, мы решили зайти в пятницу. Позвонила после обеда, чтобы забронировать на 20:00, и нам пообещали места около окна, просьба не сидеть около входа была учтена. Однако, приехав в 21:00, оказалось, что нашей брони не было, и нас посадили на крайние места около входа. Этот инцидент испортил нам настроение, и мы больше не планируем посещать это заведение.

Следует обратить внимание на необходимость замены управляющего, так как сотрудники не могут правильно оформить бронь, часто забывают и путаются. Они также не способны предложить альтернативу или признаться в своих ошибках. Уровень клиентоориентированности и обслуживания равен нулю. Единственный плюс - качество еды.

Пришли за 25 минут до закрытия, хотели выпить по 0,3 разливного пива, но нас отказали, сказав, что последние заказы уже приняты и есть только бутылочное пиво. Официантка с татуировкой на левом предплечье была неприветлива и не показала нам тёмное пиво, которое мы просили. Не хорошо закрывать разливное пиво, которое есть только в этом заведении, в 00:40.

Мы являемся постоянными клиентами этого заведения уже много лет. К сожалению, за последние несколько месяцев качество обслуживания заметно ухудшилось. Кухня все еще на высоком уровне, но персонал начал допускать ошибки, такие как невнимательность к заказам и невыполнение просьб клиентов.

Оценка 2 звезды за напитки, особенно за хороший выбор пива, которое было вкусным. К сожалению, мы не успели попробовать кухню из-за непредвиденного закрытия кухни и недружелюбного обслуживания. Персонал был не внимателен и не предложил нам ничего. Они стояли за кассой в куче и не обращали внимания на гостей. Не рекомендую это заведение.

Отзыв: Проблемы начинаются с руководства, и, возможно, если сменится руководство, обслуживающий персонал станет более приемлемым. Необходимо немедленно уволить официанток-барменш, так как их отношение к посетителям оставляет желать лучшего. Обслуживание оставляет желать лучшего и вызывает разочарование.

Мы потратили 20 минут, ожидая обслуживания официанта, но никто не подошел к нам. Очень разочарованы таким отношением к клиентам. В итоге мы ушли, так и не получив заказанные блюда.

Откровенно говоря, пиво оставляет желать лучшего. Кажется, что рецепты просто заучены с интернета, и в результате получается не самое качественное напиток. За три стакана пива заплатил 1600 рублей, но в итоге ощущение, что пьешь разбавленную ослиную мочу. Спасибо за опыт, но вероятно больше не будем посещать это заведение.

Среднее заведение, некоторые посетители неуважительно относятся к персоналу. Девушки-официанты были очень дружелюбными и внимательными, им спасибо! Еда вкусная, но многие блюда были недоступны, что нас огорчило. Пиво было очень вкусным, рекомендации о сортах были полезными. Пожелание к руководству - улучшить качество посетителей и поддерживать порядок в заведении, чтобы оно сохраняло свою атмосферу бара.