Santa Barbara в Вологде — отзывы и информация

Отличный персонал, выполняющий работу быстро и качественно. Видно, что сотрудники стараются, но не хватает персонала. Они заслуживают высшую премию за свои усилия. Управляющий и официантки очень вежливые, веселые и отзывчивые, поднимают настроение. Кухня на высшем уровне, оперативно реагируют на замечания и предложения. Сервис всегда на высшем уровне, несмотря на недостаток персонала. Не стоит верить гневным отзывам, это ложь.

Мы сделали свадьбу в этом заведении и были очень разочарованы. Хотя еда была вкусной (что единственное, что не дает им нулевую оценку), сервис был ужасным. Гости даже попросили книгу жалоб прямо во время мероприятия. Еда задерживалась, поэтому гости сидели голодные. Официанты начали работать, но потом гости сами разливали вино и убирали пустые бутылки. Торт разносили выборочно, многие остались без него. Фрукты и ягоды, принесенные заранее, исчезли. Специалисты на свадьбе были покормлены только после напоминания, когда уже были голодные. Ресторан извинился после предоставления фото и видео доказательств, предложив один бесплатный ужин, но отказался от компенсации морального ущерба. Управляющие перестали выходить на связь. Цена банкета и аренды зала оказалась выше, чем в других местах. Мы больше не пойдем туда.

Единственным положительным аспектом является удобное расположение. Однако кухня оставляет желать лучшего, цены высокие, а обслуживание оставляет желать лучшего.

Мы посетили это место несколько раз, и оба раза нам пришлось ждать очень долго как в ресторане, так и в баре.

Место оставляет желать лучшего.

Отказывайтесь от посещения этого заведения! Мы забронировали стол заранее на 20 человек, внесли предоплату, но стол оказался занятым, пришлось ждать другого места около 30 минут. Персонал не смог организовать нам удобное расположение, пришлось самим расставлять столы и стулья. Блюда долго не принесли, а когда принесли, качество обслуживания оставляло желать лучшего. Не рекомендую это место никому!

Я в шоке от этого заведения! Мы забронировали стол на 20 человек и предварительно заказали блюда, внесли предоплату, но когда пришли, наш стол не был готов. Нас сели за стол, который вмещал только 10 человек! Мы стояли у входа минут 20, пока нас размещали, а потом ещё долго ждали заказанные блюда. Это не ресторан, а просто забегаловка, где не знают, что такое сервис и обслуживание.

Заведение очень приятное, вкусно готовят мясо, обслуживание быстрое, персонал вежливый. Единственный минус - отсутствие разливного пива.

Я приехал в этот город как гость и решил посетить это заведение по рекомендации. Очень разочаровался скудным выбором пива, особенно учитывая лето и хорошую погоду. Единственный сорт пива был большим минусом. На диване обнаружил крошки, что меня сильно насторожило. Туалет оставлял желать лучшего - сиденья были сломаны, уборка была на нуле. Заказали пасту, но цена и качество оставили желать лучшего. Хотя я был голоден и съел всю порцию, моя спутница с трудом съела треть. Прошу администрацию принять меры - мне говорили, что это одно из лучших мест в городе, но "макароны" оставили желать лучшего. Необходимо привести в порядок все, начиная от зала и заканчивая туалетом. Если снова окажусь в городе, возможно, я дам еще один шанс вашему заведению. С уважением, Иван. По всем перечисленным проблемам ставлю две звезды.

Посетили заведение 25.06.24, где обнаружили неработающие терминалы. Пришлось оплатить заказ переводом или наличными, так как терминалы не работают с 21.06. Считаю, что стоило заранее предупреждать клиентов о такой ситуации или предоставить скидку. Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Официанты не владеют информацией о меню и коктейлях. Кухня не впечатлила. Положительно отмечу только красивый интерьер.