Billiard plaza в Пензе — отзывы и информация

Я огорчен тем, что приходится прощаться с этим заведением из-за некомпетентного и высокомерного персонала. Они отнеслись ко мне с пренебрежением, не исправили ошибку в блюде и не сделали обещанную скидку. Это было унизительно и больно.

В баре обслуживают роботы, растения и даже черепахи - назовите как угодно.

От самого начала мои впечатления о месте начали портиться из-за администратора, который отвечает на звонки. Она не только не обладает навыками обслуживания, но даже не смогла нормально ответить на звонок, не говоря уже о возможности забронировать стол. Никто не встретил нас на входе, пришлось идти и спрашивать, к кому обратиться. Даже после просьбы о помощи, нас просто отправили "вниз и налево, там стойка". Кнопка вызова официанта работала с трудом, либо можно предположить, почему официант подошел только через 15 минут после трех нажатий на кнопку. Обслуживание на кухне также оставляет желать лучшего: напитки принесли через 20 минут, а еду - через 10 минут после напитков. Интерьер, кажется, не обновлялся уже очень давно. За нормальный бильярдный стол поставила бы 1 звезду, за режим работы - 2.

Сегодня (30.04.2024) мы посетили это заведение. Бильярд нам понравился, но отношение официантов оставляет желать лучшего. На нашем столике не было кнопки вызова официанта, и нам сказали "вылавливайте нас". После того, как мы взяли официанта с другого стола, никто не подходил к нам в течение 15 минут. Персонал был поглощен своими телефонами и не обращал на нас внимания. Звук телевизора был слишком громким, что мешало нам общаться. Напитки были разбавлены слишком сильно. Не рекомендую посещать это заведение.

По-видимому, все в порядке.

Все не в лучшем состоянии. Все оборудование устарело. На работе только два с половиной сотрудника. Мы ждали заказ два часа и когда его наконец принесли, он был холодный. Сотрудники постоянно заняты своими делами и не обращают внимания на клиентов. Обслуживание оставляет желать лучшего.

Обслуживание официанта Максима оставляет желать лучшего. Он не только обманул нас со скидкой из-за задержки заказа, но и утверждал, что сыр косичка в пивном ассорти свежий, хотя на деле он был протухшим и вонючим. Неожиданно разочарованы этим опытом вместе с подругой.

Сегодня был неудачный день для заказа еды (14.01.23). Мы ждали пивной сет 1 час 20 минут, хотя по словам одной из официанток, его готовят всего 10 минут. Заказали бильярдный столик на 1 час 30 минут с 22:00, но когда его наконец принесли, мы уже готовы были уйти, так как заказ только-только приготовили. Официант обещал скидку, чтобы уговорить нас принять заказ, и мы, будучи голодными после такого долгого ожидания, согласились. В результате крылья были приготовлены не так, как обычно, и сыр-коса имел неприятный запах. Официант Максим предложил скидку, но при этом заметил, что на сыр-косу жалуются уже давно, но "она такая, какая она есть". После оплаты заказа девушка-официантка отметила, что у сыра-косы "обычный копченый запах". Желаем всего хорошего Максиму и его желудку. Удачи вам, ребята, надеемся, что в следующий раз все будет лучше.

Отличное место для игры в бильярд, особенно пул. Здесь можно насладиться напитками и кухней из ресторана "Современник". Еда здесь вкусная, а обстановка позволяет провести время весело и уютно. Также здесь всегда много посетителей, что создает атмосферу живого и популярного заведения в Пензе.

Официанта пришлось долго ждать, что негативно сказалось на ожидании заказа из кухни.