Relax в Копейске — отзывы и информация

Я регулярно посещаю сауну "Релакс" и всегда остаюсь довольным. Все залы идеально чистые и уютные, персонал обслуживания на высшем уровне. Рекомендую посетить этот банный комплекс, вы не пожалеете. В целом, всё просто отлично на 100%.

Коммуникация была неуважительной, ответы были неадекватными. Не понравился сервис, не понимаю почему такое отношение. Не посещал заведение долгое время и больше не собираюсь.

Сегодня мы посетили сауну и столкнулись с неприятным инцидентом: трое детей поранили ноги в маленьком бассейне (джакузи). Мы попросили аптечку, но ее не оказалось, поэтому нам предложили пластырь, который отрезали нам по сантиметрам. В таких местах обычно должна быть полноценная аптечка. У самого младшего ребенка кровь долго не могли остановить, поэтому нам пришлось самим отправиться в аптеку за необходимыми медикаментами. Мы остались недовольны тем, что нам не смогли оказать должную первую помощь.

Сегодня мы посетили эту сауну и остались недовольны обслуживанием. Администратор был неадекватным и грубым. Она потребовала оплатить 6.750 рублей за зал, когда я подал 7.000 рублей, она отказала в сдаче и предложила зажигалку. Кроме того, душевая кабина в самом дорогом зале "Готика" не работала. В целом, впечатления от посещения были испорчены негативным обслуживанием.

Вчера я посетил японский зал. Сразу же мне сказали, что простыни платные, хотя в прайсе указано, что они стоят 60р дополнительно. К тому же, в джакузи я порезал коленку о стекло, которое там оказалось. Необходимо обратить внимание на безопасность, чтобы избежать травмирования детей, которые могут купаться в бассейне.

Отличные условия проживания: чистота, удобство, удачное месторасположение, наличие бассейна, хамама и сауны - все на высшем уровне!

Не рекомендую посещать это заведение! На 22 апреля 2023 года мы приехали с ребенком 10 лет, но нас не пустили из-за странных правил администратора. Она утверждала, что если мы находимся в сауне после 10 часов с ребенком, то вызывают полицию и ставят нас на учет. После долгих споров она добавила нас в черный список, отказываясь показать приказ или статью УК РФ.

Не рекомендую посещать это заведение! Мы приехали 22.04.2023 с ребенком 10 лет, но нас не пустили из-за странных правил администратора. Она утверждала, что если мы находимся в сауне после 10 часов с ребенком, то это вызывает проблемы с ПДН. После обсуждения с ней, она добавила нас в черный список, отказав в показе приказа или статьи УК РФ.

Благодарим за отличное время, проведенное в вашей сауне "Готика". Надеемся вернуться снова и стать вашими постоянными клиентами! 😁

Хотим выразить огромную благодарность руководителям и персоналу сауны "Релакс" за отличную организацию отдыха. Посетили сегодня (02.03.23) Японский зал - атмосфера была очень уютной, теплой и чистой. Прекрасное место, которое мы рекомендуем всем! Благодарим!