Beer&Spa в Новокузнецке — отзывы и информация

Это идеальное место для романтического отдыха. Особенно впечатляет массажное кресло. Купели удобные, поддерживают приятную температуру, наполняют ароматом. Пиво свежее и очень вкусное. Большой плюс — атмосфера, создающая ощущение средневекового замка.

После ознакомления с множеством комментариев долго сомневалась, стоит ли идти сюда. Но все же решила сделать приятный подарок мужу на день рождения, и результат превзошел все ожидания — остались в полном восторге! Забронировала нужное время по телефону, оплатила и приехали за 15 минут до назначенного, чтобы сделать заказ из ресторана. Было приятно удивлено быстрой подачей блюд: нас пригласили, а еда и напитки уже ждали! Всё было чисто, встретила очень дружелюбная женщина, которая всё объяснила и показала. Персонал на ресепшене и официанты вежливые и профессиональные — видно, что делают свою работу с душой 👍. До сих пор не понимаю, почему есть так много негативных отзывов и низкий рейтинг, это действительно достойное место. Обязательно вернёмся сюда с компанией. Единственное, что, по нашему мнению, отсутствует — игровая приставка, чтобы развлечься втройне веселей. Определённо стоит посетить это спа! 👌

Здравствуйте! Летом мы посетили ваше заведение и остались очень довольны. Администраторы были очень дружелюбными, а из напитков — только светлое пиво. Насладились парением в бане и купанием в купелях. Огромное спасибо!

Отлично! Настоятельно рекомендую всем любителям пива!

Я в полном шоке от уровня сервиса. За две недели до 8 марта у нас забронировали купели, и нам сообщили номер сертификата. Хорошо, что мы заранее перезвонили, чтобы подтвердить бронь. В ответ нам сказали: «Какая бронь? Вы ничего не бронировали». Представьте себе, это происходит прямо в праздник, когда мы заранее планировали посещение. Насколько я понял из отзывов, это у них постоянная практика — отменять записи ради других целей. После праздников я обязательно свяжусь с директором, потому что такая ненормальная ситуация недопустима!

Добрый день! Хочу оставить отзыв о своем посещении, поскольку оно оказалось очень разочаровывающим. Ранее я смотрела в Инстаграме обзоры услуги beer spa и решила подарить мужу такой опыт на день рождения. Позвонила, заказала и добавила к посещению еду. По правилам, нас встретили за 15 минут, чтобы подробно рассказать и показать все нюансы — но вместо этого нас просто проводили и больше ничего не объяснили. Когда мы зашли, я обратилась к девушке за разъяснениями, поскольку ничего не было понятно. Она шла около 10 минут, за это время я решила проверить воду — и она оказалась не просто горячей, а кипятком, что я и обжегась. После этого она открыла слив и включила холодную воду, но даже после этого воды осталось очень мало, и пришлось закрывать слив на ощупь. В результате в бочке практически не осталось пены или хмеля, и ощущение было совсем не то, что ожидали. Я попросила мужа залезть в бочку и налить пиво из кранов, но оказалось, что они не работают — об этом нам сообщили только после повторного звонка администратору. Также оказалось, что камин не работает, краны с пивом — тоже, а бочка с холодной водой — вообще не функционирует. В итоге наш подарок был полностью испорчен. Я спросила у администратора, почему я не была заранее предупреждена о таких изменениях, и она ответила, что должна была сказать мне об этом. Она пообещала связаться с менеджером и перезвонить, но так и не перезвонила. Когда я сама позвонила спустя 30 минут, она сказала, что собиралась перезвонить, но времени уже не осталось. В результате — никакого сюрприза, только разочарование. К тому же, еду тоже задержали. В общем, очень неприятный опыт.

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом, который оказался очень разочаровывающим. Никогда ранее не писала подобных отзывов, но здесь просто невозможно молчать. Решила подарить мужу на день рождения услугу beer spa, посмотрев ролики в Instagram. Позвонила, заказала услугу и дополнительно еду. По времени всё было по инструкции — приехали за 15 минут до назначенного времени, чтобы нам всё объяснили и показали. Однако в итоге нас просто провели в помещение и всё. Зашли, ничего не объяснили — пришлось звонить и просить рассказать, что и как. Пока девушка шла около 10 минут, я решила проверить воду — она была не просто горячая, а кипяток, и я обжегась! Когда она пришла, мы начали обсуждать, что делать, и она открыла слив, включила холодную воду — за это время ушла большая часть воды, и пришлось искать пробку на ощупь, чтобы её закрыть. В результате воды было очень мало, и, естественно, мы не почувствовали запаха дрожжей или хмеля. После сливания половины воды и долива холодной она всё равно оставалась очень горячей. Я предложила мужу залезть в бочку и налить пиво из краников, но оказалось, что они не работают — об этом мы узнали только после звонка администратору. Камин не работает, пивные краны тоже, и бочка с холодной водой тоже — подарок был испорчен. Я спросила администратора, почему мне не сообщили о изменениях заранее, когда звонила, она ответила, что должны были предупредить. На вопрос, что делать дальше, она сказала, что свяжется с менеджером и перезвонит — но так и не перезвонила. Я сама перезвонила спустя полчаса, чтобы уточнить, как быть с пивом, и услышала, что всё оплатить нужно было заранее — и только за доплату можно было получить безлимит. Когда я спросила, почему мне не перезвонили, ведь время уже вышло, она ответила, что собиралась. В итоге всё превратилось не в приятный сюрприз, а в настоящее разочарование. И, кстати, еду тоже задержали.

В течение нескольких дней пытался забронировать купель, меня постоянно просили перезвонить позже. На второй раз обещали перезвонить позже, а на третий — сообщили, что купель якобы занята. Полного отсутствия организации — не советую.

Вчера побывали в спа — просто невероятное ощущение, всё на высшем уровне! Огромное спасибо!

Отличная идея! Просто то, что нужно для отдыха!