Карандаш в Томске — отзывы и информация

Отличный магазин, покупаю там регулярно. Рекомендую, всё устраивает!

Отзыв о магазине оставляет негативное впечатление. Персонал ведет себя непрофессионально: продавцы-консультанты грубят, кричат и общаются неподобающим образом, что привело к потере постоянных клиентов. При попытке просто ознакомиться с ассортиментом вас могут выгнать с комментариями «не нужно смотреть». Также случилась неприятная ситуация с фотографированием костюма на манекене — персонал начал грубо реагировать и возмущаться, считая это фотосессией. В магазине наблюдается сильная антисанитария, что создает ужасное впечатление. Не советую посещать этот магазин.

Расположение очень удобное, рядом с домом. Уже не раз пользовались услугами Багетной мастерской, которая находится при магазине.

Я пришёл в магазин в воскресенье в 19:30, однако он был закрыт, несмотря на то что в справочнике указано, что он работает до 20:00.

Я приобрела для ребенка много школьных товаров и 9 обложек для учебников. Когда примерила их к учебникам, поняла, что ошиблась с размером. В итоге заплатила за 10 обложек, а не за 9 (не беда). На следующий день решила обменять товар, но кассир на кассе сказала, что обложки возврату не подлежат, хотя они абсолютно новые, что видно по состоянию, а чек у меня есть. Это просто ужасный сервис! Я понимаю, что есть товары, которые возврату не подлежат, но в данном случае всё очевидно, в чем проблема? Вся информация об этом отсутствовала, и кассир даже не извинилась. Больше никогда не буду покупать в этом магазине — очень разочарована!

К сожалению, обслуживание в этом магазине оставило желать лучшего. Больше я сюда не вернусь. Цены на сайте не совпадают с ценами в магазине, а продавцы не могут дать конкретных ответов — лишь говорят, что ничего не знают и не могут помочь. На вопрос о месте получения онлайн-заказа тоже не смогли дать ясный ответ.

Вот перефразированный отзыв: Когда я пришла в этот филиал магазина «Карандаш» с сумками и двумя детьми, чтобы купить бейджик, меня направили на третий этаж без подсказок или указателей, куда именно идти. В результате я по ошибке поднялась на второй этаж, там никого не было, и я снова спустилась. Продавец встретил меня грубым хамским поведением и передразнивал. На третьем этаже мне пришлось очень постараться, чтобы найти консультанта. Также отсутствуют указатели, обозначающие этажи. Чтобы купить бейджик, я потратила около получаса! После посещения магазина «Бубль Гум» и «Карандаш» ощущение осталось очень неприятное. Больше туда не хочу возвращаться. Кроме того, продавец отказалась назвать свои данные, скрывая своё имя рукой. Такие сотрудники не должны работать с людьми. В магазине практически нет персонала, и помочь быстро найти товар – это сложная задача.

Оказали помощь при подборе, широкий ассортимент и внимательный персонал.

Конечно! Вот перефразированный вариант отзыва: Да, кассирши постоянно следят за мной, стоят очень близко, буквально в нескольких сантиметрах, словно дышат мне в спину. Я понимаю, что они стараются быть внимательными, но это уже переходит границы. Возникает желание просто развернуться и уйти. Это вызывает неприятные ощущения и дискомфорт. Одна из них вообще забавная — ходила за мной как тень, делая вид, что что-то читает или листает в пустых ежедневниках на полке, что вызывает улыбку)

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я часто делаю покупки в этом магазине и оставляю здесь немаленькую сумму денег, поэтому считаю себя постоянным клиентом. Однако каждый раз сталкиваюсь с одной и той же ситуацией – кассирши выглядят так, будто ждут случая, чтобы обсчитать меня на дополнительные деньги. Конечно, молодежь редко вступает в конфликты, поэтому кассирши ищут жертву. Когда я покупаю товары по жёлтым ценникам и у меня есть карта магазина, кассиры зачастую делают вид, что не знают о специальных ценах, и пробивают товары по обычной цене. Также предлагают списать бонусы с карты. Когда я замечаю, что цена по жёлтому ценнику, и говорю об этом, на меня смотрят так, будто я враг народа, и чуть ли не через зубы спрашивают: «А вы тоже по жёлтому ценнику брали?» В другом филиале, в магазине "Акварель", я однажды тоже купила скетчбук по жёлтому ценнику. Кассирша озвучила обычную цену и предложила списать бонусы, но я заметила, что что-то тут не так. Она поняла, что я заметила, и быстро отреагировала, будто ничего не произошло. В этом многоэтажном филиале я видела только один раз адекватную кассиршу. Это было на первом этаже. Она сразу знала, что товар по жёлтой цене, и это меня очень насторожило. Однажды я с подругой пошла за покупками, она набрала товаров на более чем 2000 рублей. Я попросила кассиршу разделить оплату на две части — чтобы бонусы за первую часть сразу списались и её можно было потратить при оплате второй. Но кассирша хитро пробила первую часть на 500 рублей, бонусов с которой было очень мало, а вторую — на 1500 рублей. Я заметила это только, когда она уже закончила операцию. Подруга редко там бывает и сама не догадалась вовремя. Кстати, эта же кассирша – та самая, которая за товары по жёлтому ценнику озвучивала обычную цену. Работает она на третьем этаже, в чеке указано имя — Коробейникова А. В.