Teyes-russia в Екатеринбурге — отзывы и информация

Месяц назад я установил на свою Toyota голову Teyes с круговым обзором и видеорегистратором. Все работы были выполнены за один день в чистом и аккуратном боксе. Установщик подробно проконсультировал по использованию устройства, и все работает отлично — я остался очень доволен! Вчера решил проверить работу видеорегистратора, но он не включился — похоже, возник глюк, такие ситуации случаются. Позвонил специалистам, они сказали подъехать. Я немного расстроился, боясь, что придется менять устройство. Однако при осмотре выяснилось, что, вероятно, был заводской брак. Им удалось достать из коробки новый регистратор, подключить и запустить — всё заняло всего около 5 минут, и я снова доволен! Всем рекомендую — профессиональные специалисты, качественное оборудование, возможна оплата любым способом.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: --- Заказал магнитолу в г. Иркутск. Доставка прошла без проблем, комплект полный. Установка прошла нормально, вопросов по этому моменту не возникло. Однако возникли сложности с кнопками руля и подключением камеры заднего вида: 1. Кнопки на руле распознаются магнитолой, но их невозможно переназначить. 2. Магнитола не реагирует на включение задней передачи, из-за чего камера заднего вида не активируется. Единственный способ — запускать камеру через приложение на магнитоле, тогда изображение появляется. Эти сигналы поступают на магнитолу через CAN-шину. В настройках CAN-шины у меня не было модели моего автомобиля (Honda N-WGN). Чтобы решить проблему с кнопками руля, я выбрал профиль для Honda N-BOX — кнопки заработали, а вот задняя передача так и не распознается. Я сообщил о проблеме продавцу через WhatsApp, получил короткий ответ: «Неправильное подключение». Когда я напомнил, что всё подключено по прилагаемой схеме, и отправил видео с подробными объяснениями и просьбой помочь, продавец проигнорировал сообщение и больше не отвечает. Я обратился к местному электрику — он подтвердил, что проблема в CAN-шине и что подключение у меня правильное. Планирую решить проблему подключением камеры напрямую к задней лампочке (без использования CAN-шины). Кнопки руля оставлю как есть, хоть это и неудобно. Очень неприятно поразило отношение к клиенту: товар продали, а дальше — никакой поддержки и игнор. Я работаю в сфере продаж и никогда не позволил бы себе так относиться к покупателю. Больше к вам обращаться не буду и рекомендовать не могу. Если из-за такой мелочи отказываетесь помогать, то при более серьёзных проблемах мне совсем не хотелось бы иметь дело с вами.

Все было выполнено отлично.

Отзыв: Ваша клиентоориентированность на самом высоком уровне! Искренне благодарю Матвея за помощь — он выслушал, дал ценные рекомендации и подсказал, что нужно сделать для устранения проблемы, узнал у мастера-установщика. Огромное спасибо! В вопросах по Teyes только к вам 😉

Я заказал комплект привода багажника для Фрилендер 2. На сайте изображён был новый образец с доводчиком внутри замка. В реальности пришёл неподходящий товар: упаковка — простая картонная коробка без каких-либо опознавательных знаков, внутри отсутствовали документы, схемы, монтажные инструкции или гарантийные талоны. После запроса информации ответа не последовало, на звонки трубку не брали. Спустя три дня мне сказали, что возврата не будет, так как документы и инструкции не предоставляются, а я должен обращаться к производителю по указанному телефону. Менеджеры до оплаты были вежливы, а после получения денег перестали адекватно реагировать на сообщения. На сайте указано три телефона в разных городах, но дозвониться после оплаты не удаётся. В целом, я считаю, что столкнулся с мошеннической схемой, и намерен обратиться в суд.

Я приобрёл автомобильную магнитолу, её установили и настроили. Всё работает отлично, без каких-либо проблем. Рекомендую всем. Мелодичные ребята!

Это команда профессиональных, адекватных и честных специалистов. Они подробно проконсультировали и объяснили все детали. Во время доставки возникла небольшая проблема, которая была быстро и бесплатно устранена. Я очень доволен магнитолой — рамка идеально вписалась, как родная. Настоятельно рекомендую сотрудничество с ними.

Я заранее записался на установку Teyes CC3 2K с камерами 360. Работу выполнили за один день. Всё было отлично.

Автомагнитола просто отличная! Теперь мой автомобиль выглядит совершенно по-новому. Очень доволен!

Ребята — настоящие профессионалы! Установили магнитолу на автомобиль, для которого не было подходящей переходной рамки. Огромное спасибо мастерам — я очень доволен результатом!