Резерв-авто в Копейске — отзывы и информация

Я приехала, чтобы заправить кондиционер. Мастер сразу сказал, что необходимо заменить шланг, и оперативно связался с другим специалистом, чтобы тот подготовил нужный шланг. После замены он произвел заправку кондиционера, а также заменил масло и фильтры. Осталась очень довольна обслуживанием.

Хочу выразить свои извинения компании Резерв-авто за опубликованный недавно негативный отзыв. В ситуации произошла ошибка с указанием адреса — отзыв предназначался сервису "CTO Avto", который находится рядом. К самому сервису Резерв-авто у меня претензий нет, и мне очень неловко за возникшую путаницу.

Это отличный автосервис. Мастера сосредоточены на выявлении и устранении дефектов автомобиля, а не на заработке на клиентах. В сравнении с другими сервисами в Екатеринбурге, заслуживает 10 из 10. Профессиональные и компетентные специалисты!

Мы приехали по поводу проблемы с лампой на нашем Nissan. Сначала нам не очень охотно ответили, попросив подождать где-то там (мямля под нос). Затем медленно позвали механика, который заявил: «Я не полезу в туманки, не хочу». После этого последовали вопросы, ориентированные на клиента: «Что с лампой? Почему она не работает? В чем проблема?» — и так далее. Он закрыл капот, повернулся спиной к нам и сказал: «Покупайте лампочки, и мы их уже поменяем». Отношение было ужасным, и клиентский сервис оставлял желать лучшего. Не советую обращаться туда.

Хочу искренне поблагодарить команду сервиса, особенно Евгения, Юрия и Алексея, за их высокий профессионализм, быструю работу и отличное знание своего дела! Всем владельцам автомобилей советую обращаться в автосервис Резерв-Авто — здесь вас ждёт качественное обслуживание по честным и разумным ценам!

Было приятное общение, мастера — профессионалы своего дела. Я оставила машину на ремонт, они сами приобрели все необходимые запчасти. Работу выполнили быстро и без лишних вопросов. Я очень довольна результатом. Огромное спасибо!