VW Service КорсГрупп в Туле — отзывы и информация

Я пользуюсь услугами и страховкой уже 6 лет, и я полностью удовлетворен этим.

Не рекомендую, обслуживание клиентов оставляет желать лучшего!

Провел регулярное техническое обслуживание. Сервисный персонал профессионалы. Отдельная благодарность Техническому директору, который внимательно изучил историю предыдущего обслуживания и выполнил все работы качественно и профессионально.

Приобретая автомобили у официального дилера, я всегда предпочитал это место, даже при выборе подержанных машин. Когда я нашел подходящий автомобиль, связался с отделом продаж и заключил сделку под руководством Дмитрия Скубаренко. Он был доступен круглосуточно, чтобы помочь мне, учитывая разницу во времени. Однако после покупки выяснилось, что нет документов на сигнализацию, включая необходимый код для управления сигнализацией через приложение на телефоне. Дмитрий заверил меня, что он свяжется с предыдущим владельцем и предоставит мне недостающие данные. Но после моего отъезда из автосалона он перестал отвечать на сообщения и звонки. Через две недели безуспешных попыток связаться с Дмитрием, я обнаружил, что он не собирается предоставить мне необходимую информацию. Это вызвало у меня разочарование, и я планирую искать другие способы получить необходимые документы для сигнализации. Теперь у меня осталось неприятное впечатление о данном дилере, и я рассматриваю возможность демонтажа сигнализации в другой компании. Будьте осторожны, покупая автомобиль в этом дилерском центре, особенно если руководитель продаж обещает, но не выполняет свои обязательства.

Приехал из Сибири на 3500 км, чтобы купить автомобиль в этом салоне. Это свидетельствует о профессионализме руководителей и менеджеров салона, которые идут на встречу клиентам. Была неприятная ситуация с лизингом, но салон нашел решение. Я благодарен им за это. Сделка была проведена феноменально быстро - всего за 2 дня. Надеюсь, что покупка будет приносить мне удовольствие на долгие годы. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию за его стрессоустойчивость.

Обратился в сервис три раза. В первый раз были проблемы с пропусками зажигания в первом цилиндре, которые были успешно устранены. Во второй раз провели промывку форсунок, а в третий раз была замечена ошибка датчика положения руля. После замены подрулевого переключателя была быстро устранена ошибка и также было выполнено русификация меню. Благодарность Сергею за оперативное решение проблемы.

Спасибо Владимиру Мигалину за быстрый отклик и внимание к клиентам. Он несколько раз перезвонил мне и предоставил информацию в ответ на мой запрос. Среди пяти официальных дилеров Volkswagen, только Кайзеравто оказался настоящим профессионалом и был готов помочь.

В 2020 году я купил здесь автомобиль Поло, приехав из Липецка. Весь процесс прошел быстро и четко, без навязывания дополнительных услуг. Менеджером был Кирилл, который не только проконсультировал меня, но и помог оформить все необходимые документы. Отдел кредитования также порадовал своей профессиональностью, договор был оформлен без скрытых условий. Единственным минусом было отсутствие книжки инструкции по эксплуатации автомобиля в комплекте с машиной, хотя она должна была быть там.

В январе я приобрела Volkswagen Polo и была приятно удивлена качественным обслуживанием. Менеджер Павел оказал профессиональную помощь в оформлении покупки, не навязывая никаких дополнительных услуг. Я получила машину всего через два дня после посещения салона и счастлива, что моя первая новая машина оказалась именно такой.

Привет! Я обратился в компанию Корс групп для кузовного ремонта. Работа была проведена 14.12.2020г, но в сентябре 2021г обнаружил, что краска вокруг дверной ручки, которую они ремонтировали, начала отслаиваться. На их сайте указано, что гарантия на ремонт составляет 1 год, но на самом деле они предоставляют гарантию только на 5 месяцев или 10000 км (в зависимости от того, что наступит раньше). Это обман и некачественное обслуживание.