StarLine в Красноярске — отзывы и информация

Возникла проблема с сигнализацией — машина не ставилась на охрану. Когда я приехал, специалисты быстро нашли причину, устранили её и дали консультацию. За работу не взяли ни копейки! Особенно приятно было, что я приехал из другого города. Настоящие профессионалы! Очень рекомендую!

Я позвонил этим некомпетентным мастерам, сказали, что есть свободное время, приехал, уточнил, что примерно потребуется полтора часа. Решил подождать, сел на втором этаже и просидел там четыре часа. Машину загнали в бокс, к ней подошли только через три часа, перегнали и ушли на обед. В итоге я стал разбираться сам, а управляющий заявил, что всё заняло немного времени. Я видел всё с второго этажа, что происходит с машиной, и всё равно мне пытались что-то рассказывать. Я приехал, чтобы сбросить GSM, я за 10 минут делал это на E90 с разбором, а вы говорите, что свободно, потому что у вас только две колеки на весь бокс. И к тому же, Webasto мне подключили на гайдашовки, а вы утверждали, что пульт сгорел.

Отличные ребята, успешно установили GSM-модуль.

Благодарю за вашу работу. Всё подробно объяснили и показали. Установку выполнили вовремя. Особенно хочу отметить Игоря и Дмитрия — огромное спасибо. Всё осталось очень довольным.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: --- Я решил изменить свой отзыв после того, как мне позвонили и извинились. В ходе разговора мне предложили свои услуги, причем не важно, какие именно — главное было исправить моё мнение и поддержать репутацию. Это приятно радует, ведь клиенты всегда на первом месте! Однако я сам не буду редактировать свой отзыв, считаю это несправедливым по отношению к тем, кто его уже прочитал. Доброго времени суток! Такой персонал я ещё не встречал никогда. Во-первых, сотрудники постоянно не находятся на своём месте, приходится заходить в бокс. Я там был уже четыре раза, и каждый раз приходилось идти в бокс. Во-вторых, когда снимали блок для замены (из-за пина), мне сказали, что лучше купить сим-карту — я купил. В-третьих, при установке блока обратно даже не спросили про сим-карту. Когда всё было сделано, я поинтересовался, почему симку не поставили, и получил грубый ответ: «А вы почему раньше не сказали?» — сейчас будто нужно всё разбирать заново, ждать 40 минут. В итоге через три минуты сказали, что всё готово. В-четвертых, на второй день в приложении стало отображаться, что связь с автомобилем отсутствует. Обратился в поддержку — там всё объяснили нормально, за что спасибо. Также спросили, зачем я вставил сим-карту, я рассказал всю ситуацию, и оказалось, что она мне вообще не нужна, так как в блоке уже есть своя сим-карта. В-пятых, я поехал в сервис, объясняю ситуацию, и тот же специалист говорит мне прямо в лицо: «Зачем вы туда её поставили? Теперь нужно всё разбирать заново и платить за это». У меня почти эмоции зашкаливали. Я напомнил, что в прошлый раз тоже говорили, что потребуется 40 минут, а сделали за три. На что сотрудник ответил, что у меня блок стоит под ногами — типа, такого не должно быть. Мол, я сам не знаю, откуда он там взялся, ведь его ставили. В общем, вся история сводится к тому, что правда для меня всё равно важнее всего остального... ---

Выполнили задачу превосходно!

Недавно я обратился в сервисный центр с проблемой сигнализации Starline A94 — не работал автозапуск с брелока. Провели диагностику, за которую взяли 2000 рублей, и порекомендовали заменить мою сигнализацию на новую S96. Общая цена вместе со снятием старой и установкой новой составила бы около 36 тысяч рублей. Конечно, я отказался от такой дорогостоящей замены, и уехал с мыслью, что, скорее всего, придётся всё-таки менять сигнализацию. Однако я не спешил с этим решением. В итоге выяснилось, что причина — вышел из строя модуль обхода штатного иммобилайзера, и его ремонт обошёлся мне всего в 3000 рублей. Вот вам и сервисный центр.

Высокий уровень сервиса и профессионализм. Отличное качество работы. Настоятельно рекомендую!

Отличный сервис! Решил установить сигнализацию Starline S96 LTE, и специалисты по телефону подробно проконсультировали меня, рассказали о различиях между моделями и записали на установку. За пять часов мастера установили систему, всё подробно объяснили и ответили на мои вопросы, при этом проявили максимальную вежливость. В целом, однозначно рекомендую — здесь работают настоящие профессионалы!

Оперативно, качественно и по доступной цене. Заменили кнопку в брелке за 600₽ всего за 5 минут. Успела лишь сделать себе чай — он был бесплатным.