Wincar в Новосибирске — отзывы и информация

Я оставила автомобиль ребятам на три дня, затем улетела в другой город. Они прислали видео с неисправностями, мы обсудили, что нужно заказать, установили. Когда я вернулась, забрала машину. Обслуживание было хорошим, никаких неприятных сюрпризов.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Очень неуважительное отношение. Записался за день на конкретное время и приехал точно по записи. В боксах стояла чужая машина, я спросил, сколько еще ждать, получил ответ: «пару минут». Решил подождать. Обращение к клиенту было на «ты». Мастера болтали между собой, ругались и совсем не спешили. Им было абсолютно все равно, что я жду. Прошло около 30-40 минут, и я уехал, так и не дождался. Если такое отношение в начале, можно предположить, что дальше будет еще хуже. Не советую это место — потеряете время, отношение к клиентам пренебрежительное. Вероятно, отзывы здесь накручены. Подтверждаю отзыв скриншотом из WhatsApp.

Я редко оставляю отзывы, но этот случай того заслуживает — ребята просто отличные! Вчера меня выручили: загорелся чек, машина глохнет… что делать? Стою на аварийке посреди улицы. Позвонил в несколько станций, половина закрыта до 19:00, а у тех, кто работает, записи на неделю вперед. Обратился в Wincar, объяснил ситуацию — мне пообещали помочь. К счастью, я был рядом и мог доползти до их сервиса. Они работают до 20:00. Ребята занимались машиной до 22:20, пока всё не исправили. Всё показывали, объясняли и открыто демонстрировали работу. Привезли нужные запчасти и решили проблему — всё очень недорого. Теперь это мое любимое автосервисное место ♥️ рекомендую всем!

Всё выполнено быстро, аккуратно и по доступной цене.

Я обращался сюда для ремонта автомобиля — у меня сломалось колесо. Мастера быстро осмотрели повреждение и аккуратно заменили колесо. Всё было сделано профессионально и без лишней суеты. Огромное спасибо, советую!

Все ребята демонстрируют и объясняют всё подробно, не навешивают лишнюю работу, как это часто бывает в других сервисах.

Этот сервис порекомендовал мне знакомый. Я приехала на диагностику, мастер подробно перечислил и продемонстрировал все выявленные неисправности. Специалисты самостоятельно подобрали необходимые запчасти, доставили их и произвели установку. Стоимость ремонта оказалась вполне разумной. Уже прошел месяц после ремонта — всё отлично!

Не берут на себя ответственность за свои слова!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я договариваюсь на 10 утра, приезжаю, звоню — тишина. Первый работник появляется только в 10:30 и говорит, что ему никто не сообщил о записи. Перезваниваю по номеру в 2ГИС, трубку не берут. Прошу работника связаться с человеком, который записывал — вроде бы Кирилл. Он звонит, но Кирилл не отвечает. Спрашиваю, когда начнут работу, — в ответ молчание, и вдруг его начинают выносить из помещения на улицу. Жду около получаса, пока он выносит залу и топит печку. Когда я зашла внутрь, там стоит густой дым. Хотите вспомнить летние вечера или чтобы ваша машина пахла костром? Тогда вам сюда. Кроме того, дважды приезжали по одной и той же проблеме, решить её не смогли, хотя взяли за это деньги — 2500 рублей. На другом более аккуратном и чистом стоянке проблему решили за 1500. Полностью завален недоделанными гнилыми элементами, предназначенными для зимнего дрифта. Выводы делайте сами. Не буду никому рекомендовать это место.

Машинку быстро переобули, меня отогрели — большое спасибо ребятам! Это хорошее место, мне повезло, что не было толпы. Расположение удобное, рекомендую, сама обязательно вернусь.