Вольф в Екатеринбурге — отзывы и информация

Отсутствие собственного диагноста. Как это возможно?

Приветствую. 1. Иван соблюл своё слово и продал нам Tiguan R-Line по официальной цене, не добавляя никаких дополнительных наценок, что было необычно для других дилеров в декабре 2021 года. 2. Недавно мы обратились в сервис из-за неисправности заднего датчика парковки, который вышел из строя. Планировалась диагностика за 2300 рублей, но менеджер сервиса сообщил, что это подпадает под гарантийный случай, и все было исправлено бесплатно. Всегда было недоверие к официальным дилерам, но этот дилер, возможно, действительно честный!🤝👍

Отличный салон с дружелюбным персоналом.

Из-за неисправности датчика давления мы обратились в этот сервис. Новый датчик, который они установили, так и не заработал. После нескольких поездок остальные датчики перестали работать. Мы снова отдали машину им в сервис, но они так и не устранили проблему. Мы не получили обещанный звонок после того, как диагност вернется из отпуска. Через месяц мы снова обратились к ним, но результат остался тем же. Вместо того чтобы исправить один датчик, они испортили всю систему, и мы потратили деньги на замену и работу. Мы не можем найти информацию о том, куда отправить официальную жалобу на сайте. Мы требуем либо исправить ситуацию, либо вернуть деньги за установку. Поставьте обратно старый датчик и заберите новый! Ничего не работает после их "ремонта"!

Я купила Tiguan в начале апреля 2023 года и хочу порекомендовать менеджера Ивана. Он работает четко, спокойно, профессионально и всегда обращает внимание на клиента. Когда я внезапно решила купить эту машину утром, позвонила Ивану и через 2,5 часа приехала из другого города в Екб. Я даже подумала, что это его выходной, но Иван был на месте, как и договорились, и машина была готова. Он провел со мной всё время до позднего вечера в салоне.

Я пытался записаться на ремонт, но менеджер был занят и обещал перезвонить. Однако до сих пор никто не перезвонил. Возможно, автоцентр перегружен работой или сотрудники не очень внимательные.

Лучше не обращайтесь в этот центр никогда! Провел диагностику своего Туарега, выявили необходимость замены запчастей, но цены в центре оказались непомерно высокими. Когда попросил коды запчастей для самостоятельной покупки, мне отказали, сославшись на свой бизнес. Сейчас они просто навязывают дорогие запчасти и работы. Похоже, они превратились в простых кидал. Больше я здесь не появлюсь никогда!

Покупал Фольксваген Тигуан. Очень доволен обслуживанием - от первого посещения до получения автомобиля все было на высшем уровне. Через некоторое время после покупки менеджер позвонил, чтобы узнать мои впечатления и ответить на вопросы. Рад, что выбрал "Вольф" для приобретения новой машины. Спасибо Андрею Зайкову за профессионализм.

Хочу выразить благодарность автосалону Вольф и менеджеру Давиду за отличное обслуживание при покупке автомобиля Volkswagen Polo в ноябре 2021 года. Мой выбор остановился на этом салоне из-за возможности приобретения автомобиля без кредита, а также из-за комфортного общения с Давидом, который не навязывал мне ничего и предложил хорошие скидки, чтобы уложиться в бюджет. Я также хочу отметить аккуратность и профессионализм Давида при оформлении документов. В целом, работу автосалона оцениваю на 5 баллов.

Тигуян обратился за первым техническим обслуживанием и был приятно удивлен профессионализмом и вниманием персонала. Он быстро нашел контакт менеджера, который помог организовать процесс. Приехав в сервисный центр, Тигуян был встречен Павлом, который подробно объяснил все детали проводимых работ. Он остался доволен тем, что все было сделано в соответствии с регламентом и соблюдением установленного времени ожидания. Тигуян выразил благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам.