Уникум в Екатеринбурге — отзывы и информация

Приветствуем! Недавно прошли ТО2 на Шкоде Рапид. Остались очень довольны, все было выполнено быстро и качественно. Отдельно хотим выразить благодарность Евгении за консультацию и запись, Дмитрию за профессионализм и команде ребят за отлично выполненную работу!

Если вы планируете приобрести подержанный автомобиль в этом салоне, будьте осторожны - сотрудники могут скручивать пробег. Рекомендуется проверять автомобили с помощью третьих лиц и специальных интернет-сервисов, чтобы избежать неприятных сюрпризов. Не доверяйте только словам продавцов.

В период с 18 по 20 апреля мы купили автомобиль Митсубиси ASX в данном автосалоне. Хочу отметить, что компания действительно выделяется, но в негативном смысле этого слова. Мы приобретали этот автомобиль для моего отца, пенсионера 63 лет, который приехал из другого региона. Для него это была мечта всей его жизни, но, к сожалению, после покупки у нас остались неприятные впечатления от работы автосалона. Особенно огорчило поведение некоторых сотрудников, таких как Виталий, Михаил, Дмитрий. При покупке автомобиля за 1,5 миллиона рублей в качестве подарков нам предложили только коврики для салона. Однако, при этом они "наварились" на дополнительном оборудовании на сумму 25 тысяч рублей (коврик в салон, защита радиатора, картера, установка брызговиков), что увеличило итоговую цену до 1 532 000 рублей. Мы использовали трейд-ин. Наш автомобиль был оценен в 150 тысяч рублей (Опель Астра 2011 года выпуска). Хотя на кузове были серьезные проблемы (окрашена крыша), но много "недостатков" было указано по двигателю - течи. В то время как двигатель и коробка передач были сухими. Михаил, руководитель отдела трейд-ин, попытался убедить нас, что он может помочь с продажей старого автомобиля, так как мы сами его никогда не продадим и тому подобное. Общение было довольно грубым. Мы приняли цену, предложенную автосалоном, и заплатили 2600 рублей за диагностику, сотрудники, включая Михаила, утверждали, что эта сумма будет зачтена при покупке нового автомобиля. Однако, когда мы пришли подписывать договор 20 апреля, в отделе трейд-ин нас принял другой сотрудник, Виталий. Он отказался пересматривать цену нашего автомобиля, оправдываясь тем, что машина разноцветная и он не увеличивает цену. Также он отказался засчитывать стоимость диагностики 2600 рублей, ссылаясь на решение Михаила. Когда мы покинули автосалон, через 2,2 км у нас закончился бензин полностью. Нам не сообщили, что в баке осталось менее 1 литра топлива. Это был довольно неприятный момент. Дополнительное оборудование на автомобиль устанавливали с 9 до 15 часов, что оказалось дольше, чем мы ожидали. В результате отцу пришлось отложить возвращение домой на день. В общем, хочу сказать, что всё зависит от людей. Если они недоброжелательны, то они могут испортить даже самое радостное событие. Надеюсь, что автомобиль будет без проблем. В этом отношении хочу отметить, что менеджер Алена была очень тактичной и вежливой, к ней претензий нет. Если бы не она, мы бы ушли в другой салон еще в первый день.

Из открытых источников я узнал, что мой автомобиль попадает под гарантийную программу производителя, которая предусматривает замену частей и механизмов. В городе есть два дилера Мицубиси, и я выбрал ближайший к дому - Уникум. По телефону мне объяснили, какие условия действуют в рамках программы, предупредили о заказе оригинальных деталей. В начале апреля меня уже пригласили на замену, все прошло быстро и эффективно, было организовано удобное для меня время. Хочу выразить благодарность Эльзе и Александру за профессионализм и вежливое обслуживание.

Продолжаю расследовать лжи автомагазинов. Уникальный случай, никогда не видели такого номера. Реклама обещает "честный" трейд ин, но цены на автомобили просто нереальные. Продавать полугодовалый Rav4 с пробегом в тысячу километров за 1,4 миллиона - это просто наглость. Магазин обещает скидку в полмиллиона, но на самом деле это просто обман. Каждый раз, когда мы пытаемся купить Mitsubishi Sport, сталкиваемся с ложью и обманом этого магазина. Господа, не попадайтесь на уловки и не верьте цифрам, которые не соответствуют действительности.

Прошел ТО у дилера по марке Митсубиси впервые и остался доволен качеством работы, временем и ценой. Однако есть пара замечаний: кассирке необходимо улучшить общение с клиентами, и консультанту следует более внимательно изучить информацию о модели CR-V, так как данные о стоимости и комплектации не совпадают с информацией на сайте производителя.

Сегодня я обратился в авторизованный сервисный центр Митсубиси на улице Бебеля, 33 с проблемой на моем автомобиле. Мастер Семенов Владимир быстро провел диагностику, оформил заказ-наряд и в течение двух часов устранил неисправность. Профессиональная и четкая работа! Очень рекомендую этот сервис! - Федотов Александр, 89221599803.

Искал место, где можно обслужить свой автомобиль после истечения гарантии, но по более доступной цене, чем у официального дилера. После негативного опыта с "гаражным" сервисом, друзья посоветовали обратиться сюда. Мастера знают японские автомобили, не завышают цены на запчасти. Переговорив с ними по перечню работ, записался на плановое ТО на 120 тысяч км. Удивился доступным ценам на запчасти и обрадовался, когда им сказали, что смогут выполнить все работы. В итоге, все было сделано на высшем уровне, итоговая сумма оказалась на 60% ниже, чем у официального дилера. Мастера профессионалы, зона отдыха комфортная. Рекомендую это место!

В мае месяце делал ТО-4 на VW Touran. Прием прошел отлично, предложили чай и кофе. Работы были выполнены быстро и качественно. Соотношение цены и качества позволяет рассмотреть вариант обращения еще раз.

Я неоднократно пользовался услугами этой компании и каждый раз был очень доволен. Персонал очень приветливый, качество обслуживания на высоком уровне, да и цена всего 800 рублей за норму часа - отличное предложение. Кроме того, здесь предлагают скидки на запчасти. Я полностью удовлетворен и в будущем буду обращаться сюда только сюда! Рекомендую всем!