Renault Агат в Нижнем Новгороде — отзывы и информация

Жуткий сервис! Менеджер работает ужасно! При обращении с вопросом о проблемах с автомобилем, на которого ранее не жаловались, нам сообщили о наличии проблем. Машина издаёт щелчки из-под задних колёс при движении, рев двигателя и несколько раз заглохла без причины. Менеджер предлагал снять видео с звуками, чтобы определить проблему, хотя на регистраторе эти звуки не записываются. Они отказались провести диагностику и настаивали на видео. В итоге, им предстоит искать причину проблемы, иначе мы должны оплатить все работы и диагностику. Нам предлагают купить новый автомобиль, хотя мы не можем решить проблему с тем, который купили в их салоне в 2022 году. Вопрос: зачем вообще гарантия?!

Отличное обслуживание в сервисном центре, они готовы помочь и идти на встречу клиентам. Рекомендую обратиться к ним.

В 2021 году мы купили автомобиль Renault и столкнулись с проблемами в сервисе. Помощь на дороге была навязана нам, а компания, предоставляющая эту помощь, оказалась сомнительной, судебные иски за мошенничество только усугубили наше недоверие. Гарантийное ТО также оказалось неприемлемо дорогим, поэтому мы обратились в другое место и сэкономили значительную сумму. При обращении по гарантии из-за неисправности двери автомобиля мы столкнулись с некомпетентностью механиков и постоянным возвратом проблемы. Не рекомендуем данную компанию ни для приобретения автомобиля, ни для сервисного обслуживания.

Отличный автосалон, все условия были честно оговорены и выполнены. Я был приятно удивлен предложением от Агат, которое было просто потрясающим. Менеджер Денис Тяпкин профессионал своего дела и можно ему доверять. Мы смогли осуществить нашу мечту благодаря этому салону. Цены могут быть высокими, но это не только их проблема, а общая тенденция на рынке. В любом случае, возможен торг и это может принести хорошие результаты.

Нарушают закон о защите прав потребителей, отказывая в продаже машины без дополнительных услуг. На стоянке машины оказались пустыми, хотя по телефону обещали иное. При оплате наличными требуют ещё больше дополнительных услуг. При покупке в кредит предлагают ненужную карту помощи на дороге за 70 тысяч. Калькулятор платежей по кредиту показывает дополнительные расходы, которые были скрыты. В итоге цены на машины уже высоки, а такие действия считаются излишними. Этот отзыв относится к автомобилям ВАЗ и Рено.

Отзыв: Не рекомендую данный салон, так как цены здесь явно переборщены.

Отзыв: Менеджеры в салоне нечестные и неприятные люди. Я просила назвать реальную цену на машину заранее, и предупредила, что уйду, если цена окажется выше. Они заверяли, что цена верная, но по приезду в салон она оказалась на 300 тысяч выше. Я ушла без лишних слов. Не рекомендую посещать этот салон, где работают такие менеджеры.

Было забавно наблюдать, как люди бегают вокруг Каптюра в комплектации драйв-стайл, пытаясь узнать окончательную цену автомобиля. В итоге, начальная цена от 1260 до 1400 тысяч увеличилась до 1500-1600 тысяч. Также было предложено различное дополнительное оборудование, включая помощь на дороге и прочие "плюшки".

Менеджер договорился со мной о покупке нового Duster в комплектации Life за 1 181 000 рублей, без залога, без предварительного договора. Когда машина пришла, на нее были установлены дополнительные опции на 150 тыс рублей (сигнализация, тонировка, обработка днища, сетки в бампер, парктроник), и цена в итоге составила 1 496 000 рублей. При вопросе откуда взялись дополнительные 165 000 рублей, менеджер ответил, что из-за большого спроса, если я не куплю, другие купят. Жалобы на официального дилера Renault также ни к чему не привели.

Это непонятно, кто может писать положительные отзывы об этом месте? Мы пришли посмотреть новый Duster с дизельным двигателем и попросили узнать цену на двигатель 1,3. Менеджер по продажам сказал, что не может назвать цену, пока не оценят наш автомобиль и не получим одобрение по кредиту. Это абсурдно! Сначала оценят наш автомобиль, потом решат, на что нам одобрить кредит, и только после этого укажут цену на автомобиль. Возможно, это значит, что они намного завысят цену, добавив дополнительные платежи. Такой подход вызывает только негативные эмоции.