Регинас сервис в Челябинске — отзывы и информация

Ужасный сервис с неопытным персоналом и навязыванием ненужных услуг. Приехали заменить тормозные колодки из-за гула, мастер настаивал на прокатке автомобиля для выявления проблемы. После замены колодок оказалось, что они действительно были изношены, как мы и говорили. В итоге нам взяли за диагностику, которой по сути не было, и не включили стоимость смазочных материалов в окончательную цену. Сотрудники также проявили неуважительное отношение к клиентам, обсуждая их публично. Будьте осторожны, обращаясь в этот сервис.

Прошла обслуживание на нулевом ТО, все работы выполнены качественно. Решила не ждать машину на месте, забрала на следующий день. Такси до дома оплатили (за что большое спасибо ☺️). Рекомендую! 👍🏼

Отзыв о том, как мы привезли нашего коня Санта Фе дизеля в хорошем состоянии в автосервис. Несмотря на молодость и небольшой пробег, автомобиль начал давать сбои и появилась неисправность сажевого фильтра. После обращения к профессионалам, выявилась проблема с фильтром топлива, которая была устранена. Несмотря на некоторые сложности, в итоге мы были довольны результатом и радостно отправились дальше в путь.

После проведения ТО-0 Changan CS55Plus 24.08.24 в сервисе их заказ-нарядом IM00043760, я обнаружил, что масло, которое привез с собой, не было оставлено в машине, хотя мне заверили обратное. Также были замечены грязь на подушке сиденья и потолке. После обращения к мастеру, потолок был почищен, но уровень масла оказался значительно выше максимума. Этот опыт заставил меня задуматься о том, стоит ли доверять этому сервису для проведения ТО, возможно, придется обслуживать машину самостоятельно, несмотря на гарантию.

Я хотел бы поделиться своим недавним опытом обслуживания в сервисе. Уже 10 лет я регулярно прохожу ТО у Hyundai Solaris, и в этом году я приехал за 100 км от дома. При сдаче машины мне сообщили, что из-за большого количества автомобилей в работе время ожидания будет значительно увеличено, хотя я записывался заранее на определенное время и список работ. В итоге работы были выполнены за 4,5 часа, хотя было заявлено 6. Кроме того, сумма, которую мне взяли, оказалась выше заявленной. После ТО я обнаружил, что не установлены 2 пластиковых пистона крепления локера, что привело к повреждению локера с левой стороны. В целом, я не был полностью удовлетворен сервисом.

После посещения сервиса на Братьев Кашириных мы приехали в данный сервис и заметили огромную разницу. Мастер Александр Арзамасцев был очень отзывчивым, все подробно объяснил, был на связи и давал обратную связь по ремонту машины. Теперь мы будем ездить только в этот филиал. Благодарим!

Приехали узнать стоимость кузовного ремонта автомобиля. Менеджер не проявил интереса к нам, не поздоровался и не ответил на наши вопросы, ушел с другим клиентом. Мы хотели произвести ремонт у вас, так как покупали машину здесь, но обслуживание оставило желать лучшего. Ожидали менеджера 15 минут, но он просто ушел, сказав, что мы не записаны. Неудовлетворенное впечатление от обслуживания.

В апреле 2022 года я купила машину и проходила там же ТО, чтобы она оставалась на гарантии. После ТО прошлой осенью в левом переднем колесе начал появляться неприятный звук, особенно в холодную погоду. Я несколько раз обращалась в сервисный центр с этой проблемой, но ее так и не устранили, ссылаясь на то, что звука нет при осмотре. Даже после предоставления видео записи звука ничего не изменилось. Позже обнаружила, что из обдува лобового стекла летит поролон, который начал распадаться. Обратившись в сервисный центр, мне сказали, что проблема в фильтре салона и заменили его за мой счет. Однако проблема с поролоном продолжилась, и я осталась недовольна качеством обслуживания. После всего этого я больше не хочу обращаться в данный центр и надеюсь на помощь в другом сервисе.

Отличный отзыв! Купила машину и влюбилась сразу же. В подарок получила зимнюю резину, но пришлось ее заменить. Спасибо, что подарок был учтен в стоимости машины. Отдельное спасибо консультанту Максиму за быструю и качественную работу, а также за скидку. Очень ценю такое внимательное отношение к клиентам. Рекомендую обращаться к Максиму при покупке автомобиля.

Качество обслуживания оставляет желать лучшего.