Регинас в Екатеринбурге — отзывы и информация

Ужасное обслуживание клиентов. Передал автомобиль на кузовной ремонт с обещанием выполнить работу за две недели. Однако прошла уже третья неделя, и никакой информации нет. Приходится звонить в другие отделы, где обещают передать информацию, но ничего не происходит. В итоге сказали приехать, если есть время, а не беспокоить по телефону. Четвертый день пытаюсь дозвониться. Не рекомендую обращаться в эту фирму!

16 октября мне удалось наконец дозвониться на высоцкого до администратора. К сожалению, на тот момент все специалисты были заняты и не могли перевести меня на нужного мне сотрудника. Мне пообещали перезвонить, но уже прошло 2 дня и звонка так и не было. Сегодня я пытался дозвониться несколько раз, но безуспешно. Решил заполнить форму обратного звонка на их сайте, но пока тишина. Если все специалисты постоянно заняты, то, видимо, придется найти другой сервис.

Я уже 5 лет обслуживаю свою Мазду в этом салоне и могу сказать только хорошее о мастерах. Однако, с лета ситуация изменилась, так как теперь здесь обслуживают китайские машины, и на территории царит полный бардак. С каждым разом становится все хуже. Сегодня я приезжала уже в третий раз и опять пришлось бегать из салона в салон, чтобы найти отдел Мазды, так как его постоянно перемещают и нет указателей. Парковаться на территории салона невозможно, хотя она большая. Сегодняшний визит превзошел все ожидания - центральный проезд заблокирован большегрузом, поэтому не только проехать, но и припарковаться было невозможно. Я до сих пор удивляюсь, как удалось выехать после ТО, минуя цех кузовного ремонта. Отношение администрации к сервису клиентов просто отвратительное, и находиться на территории салона становится просто опасно.

Я уже несколько лет обслуживаю свой автомобиль в этом дилерском центре. В последний раз обнаружила, что они больше не продажают Hyundai. Однако меня заверили, что запчасти все еще доступны и гарантия сохраняется. Я осталась довольна качеством обслуживания.

Мне очень нравится обслуживание в этой компании, я обращался к ним несколько раз. Персонал здесь очень грамотный и вежливый, машина всегда готова вовремя. После каждого визита у меня не остается никаких вопросов или проблем.

Я оказался в Екб и обнаружил, что кондиционер в моей машине Elantra перестал работать и не дул холодным воздухом. После проверки и заправки все было исправлено. Был приятно удивлен, что меня приняли без записи. Спасибо за отличный сервис!

Это уже не первый раз, когда я обращаюсь в этот автосервис, и как всегда, я остаюсь очень довольной их работой. Мастера всегда отзывчивы и готовы ответить на все мои вопросы, а моя машина всегда готова вовремя, как мы и договаривались.

Сервис на высшем уровне, выполнение работ точно в срок. Клиентоориентированный подход, внимательное отношение к пожеланиям. Все вопросы решаются исчерпывающе. Рекомендую это место для обслуживания автомобиля.

Здравствуйте! Уже четвёртый год я пользуюсь услугами этого автосервиса, и я полностью доволен как стоимостью услуг, так и качеством работ. Все мои автомобильные проблемы решает мастер Дмитрий - мы отлично сработались, он всегда доступно объясняет все детали и выполняет работы оперативно.

Отличный ДЦ в Екатеринбурге! Всегда готовы помочь и учитывают все пожелания клиента. Цены очень разумные. Рекомендую! 👍