Регинас в Челябинске — отзывы и информация

Я обслуживаю свой Changan Uni-k здесь и очень довольна. Мне нравится профессионализм и внимательное отношение мастеров, особенно менеджера Бориса. Я доверяю им свой автомобиль и всегда получаю качественный сервис. Бонусом является отличный кофе на втором этаже и возможность вызвать такси. Сравнивая с предыдущим обслуживанием в Lexus, я не вижу особых различий, за исключением того, что здесь мне не напоминают о необходимом техническом обслуживании. В целом, я полностью довольна как обслуживанием, так и качеством моего автомобиля Changan Uni-k.

Ужасное обслуживание клиентов!!! При возникновении страхового случая пришлось общаться с сотрудниками этого салона (фото прилагаю) - они просто неумелые и грубые!!! Отмечу, что отдел клиентского обслуживания представляет сотрудница Лилия, её отношение к работе просто отвратительное 🤢🤮.

Купила машину в данном автосалоне, была очень довольна обслуживанием и осталась приятно удивлена работой менеджера Ильи и кредитного специалиста Юлии. Благодарю за внимательное и доброжелательное отношение!

Ужасное обслуживание по гарантии (ремонт кузова, покраска). Автомобиль сдали 10 января 25 года, забрали 13 января. Качество ремонта не устроило. Повторно сдали 15 января 25 года на 2-3 дня. Прошло уже 7 дней, а машину до сих пор не вернули. Связаться с ними практически невозможно, операторы не знают информации и обещают перезвонить. Неизвестно, где находится автомобиль, что с ним происходит и когда его вернут. Не рекомендую обращаться в эту компанию, они звонят для продажи, но не хотят помогать решать проблемы по гарантии.

Купил машину, все соответствует описанию, Игорь (старший продавец) подробно все объяснил и показал. Есть менеджер Михаил, который не очень вежлив, но в целом все хорошо. Отзыву снял звезду из-за Михаила.

Приобретая автомобиль в данном автосалоне, будьте готовы к наличию полезных дополнительных аксессуаров на автомобилях, таких как брызговики, коврики и упоры капота. Менеджеры-консультанты хорошо выполняют свою работу, однако стоит быть осторожными при обращении в кредитный отдел. Одна из кредитных специалисток проявила агрессивное поведение при попытке вернуть страховку GAP и оформление страховки было сопряжено с дополнительной платой. Несмотря на истерику со стороны специалистки, удалось вернуть страховку и уехать на новом автомобиле. Возможно, данной сотруднице стоит пересмотреть свой подход к обслуживанию клиентов.

Менеджеры по продажам вызывают доверие, но кредитные менеджеры оставляют желать лучшего. Послушались совета милой девушки, но в итоге обнаружили страховку квартиры среди кучи бумаг, хотя интересовались только покупкой автомобиля. Поступок был наглым и неэтичным. Рекомендуют лучше потратить час на внимательное изучение всей документации, чем доверяться этим менеджерам.

Новые автомобили продаются с аккумуляторами, которые уже начали выходить из строя и выглядят старыми.

Был куплен автомобиль Haval F7 в салоне. Менеджер Ринат провёл тест-драйв быстро и профессионально, подробно описав преимущества модели. Лев Бродягин сопровождал продажу машины, был вежлив и профессионален во всех аспектах сделки. Отдельно хочу поблагодарить кредитного менеджера Кристину.

Прекрасный персонал, выполняют все задачи на высшем уровне. Рекомендую посетить это место, здесь можно насладиться чашечкой кофе или чая.