Планета в Липецке — отзывы и информация

Продолжайте в том же духе!

Вот перефразированный отзыв: Я пришла в сервис для диагностики автомобиля марки Lada Priora. Меня записали на прием в субботу, но когда я приехала, мне сообщили, что электрика в наличии нет, и просто записали мой номер и марку машины. Позже меня перенесли на вторник. В назначенный день подошел электрик и спросил, в чем проблема. Я объяснила, что загорается определенный чек и описала ситуацию. Он спросил марку автомобиля, я назвала. Тогда он заявил, что не сможет помочь, потому что не занимаются русскими машинами. Я была в шоке: во-первых, с какой это поры? Мой муж всегда обращался к вам с русской машиной и всегда получал обслуживание. Во-вторых, меня просто гоняли с даты на дату, и в итоге послали. Обслуживание оставляет желать лучшего — отношение было совершенно неуважительным, и сроки ремонта зачастую достигают 1-3 месяцев.

Раньше вы работали и устанавливали китайские запчасти, а сейчас, возможно, уже нет.

Обслуживание в целом нормальное, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Хотел поменять масло, позвонил в субботу и спросил, можно ли подъехать. Мне ответили, что все занято, предлагают на понедельник и спросили, буду ли записываться. Затем поинтересовался стоимостью работы — сказали, что цены везде одинаковые. На повторный вопрос о цене просто сбросили трубку. Понимаю, что замена масла — не самый прибыльный вид услуг, но так обращаться с клиентами — не лучший подход.

Замена шин выполнена превосходно!

Отличный шиномонтаж!