Планета Авто в Челябинске — отзывы и информация

Обратился с задачей, и ребята оперативно и профессионально ее решили. Благодарю их за это!

Я не мог дозвониться до мастера в течение двух дней, они обещали перезвонить, но так и не сделали. Обслуживание оставляет желать лучшего, поэтому пришлось обратиться в другой сервис. Возможно, это связано с тем, что моя машина китайского производства. Не рекомендую.

Здравствуйте, благодарю за помощь с моим вопросом. Работа выполнена оперативно и профессионально.

Мне понравилось обслуживание в салоне 22 ноября 2024 года при прохождении ТО и замене масла. Денис был очень пунктуальным и ясно объяснил все детали, включая цену и тип масла. Работа была выполнена быстро и качественно. Я планирую вернуться в этот салон для замены масла при следующем пробеге в десять тысяч километров.

Не могу сказать ничего о ТО, но процесс покупки автомобиля был очень приятным. Благодаря Инне за цену 😘 и Ирине за помощь с кредитом. Все было прозрачно, я выбрала оптимальный банк и очень рада своей покупке!

Руководители сервиса! Пытался записаться на замену масла в угловом редукторе, муфте халдекс полного привода и заднем редукторе. К сожалению, мне сообщили, что у них нет специалистов, способных выполнить эти работы. Я ожидал большего от сервиса, который имеет опыт работы с Santa Fe более 20 лет. Мне кажется, что они преуспели в замене агрегатов китайских планшетов на колесах, но не могут справиться с моим автомобилем. По словам мастера приемщика, они могут поменять масло и агрегаты по гарантии, но только у китайских автомобилей. Жаль, я ищу другое СТО для обслуживания моего авто. Прощай.

Сегодня отвозил машину на диагностику АКПП, процесс занял целых 3.5 часа 😂 Но когда мне вернули авто, обнаружил, что регистратор был выключен. Не понятно, зачем они это делали. В общем, развод, а не сервисный центр!

При работающем двигателе начал слышаться свист, позвонил в автосалон, где обслуживают две мои машины, но ближайшая запись была только через неделю. Попросил просто глянуть на 10 минут, но ответили, что не следует эксплуатировать машину. Очень разочарован тем, что за деньги берут, но не оказывают реальной помощи в случае необходимости.

В апреле записался на ТО на май, заранее выбрав время в выходной. Обычно меня всегда уточняли, но на этот раз никто не позвонил. Пришлось самому звонить за два дня до ТО и узнать, что базу данных взломали и мне нужно записаться на другой день. Почему никто не предупредил заранее? Теперь придется регулярно звонить, чтобы убедиться, что все в порядке. Важно обращать внимание на сохранность базы данных и следить за её безопасностью. Этот недостаток касается администрации данного заведения.

Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего! Попросил уточнить стоимость замены ремня грм, антифриза и помпы, но не получил консультации по цене, обещали перезвонить, но так и не сделали. Придется искать другой автосервис для обслуживания Hyundai.