На Уктусе в Екатеринбурге — отзывы и информация

Добрый вечер! Впервые обратилась в этот сервис для замены масла, работа была выполнена качественно и быстро. Очень понравилось! Позже обратилась к электрику, где был обнаружен пропуск в 4-ом цилиндре. Работа по ремонту была выполнена ответственно и качественно, уже два года езжу без проблем. Ремонт проводил мастер Виктор. Желаю всем добра и удачи!

Если вы хотите быть обманутыми и переплачивать за ненужные работы, то вам сюда. Я не удосужилась прочитать предыдущие отзывы о сервисе и пожалела. При замене ГБЦ двигателя я заплатила 43 тысячи рублей, а запчасти еще около 20 тысяч. Мне втюрили лишние работы и запчасти, потому что у них свои запчасти и надо их куда-то девать. В итоге ремонт обошелся в 63 тысячи, никто не уточнил, нужно ли что-то помимо ГБЦ. Когда я пришла забирать машину и спросила причину такой цены, получила пассивную агрессию и никакого объяснения. Ужасное обслуживание. Они даже поменяли детали, которые уже были заменены пару недель назад. Не рекомендую этот сервис ни себе, ни другим.

Не рекомендую обращаться в автосервис без оговоренной заранее стоимости работ. В процессе обслуживания могут предложить дополнительные услуги, за которые вас обязательно обобьют дополнительно. В итоге счет может значительно увеличиться, а кроме того, могут возникнуть неприятности и конфликты. Лучше обсудить все детали и условия заранее, чтобы избежать недоразумений и неприятных сюрпризов.

Отзыв без оценки был оставлен вначале, но с каждым днем становится все больше проблем. Мазда bongo т867кт196: Был порван болт натяжки генератора и за*рали резьбу на свечном колодце 4 цилиндра без предупреждения. Кия spektra в135тх96: При замене прокладки клапанной крышки в машине оставили заратые детали в салоне и багажнике, повредили обивку. При обсуждении ситуации сотрудники сервиса ответили, что им все равно, так как они не официальный дилер. В общем, сервис оставляет желать лучшего.

Ужасное обслуживание - провел все время в коридоре, не допустили в офис до самого конца работы. Обслуживание также оставляет желать лучшего. Документы заполняют некорректно - указали пробег 0! Лучше переплатить и получить качественное обслуживание в уютной комнате отдыха с чаем и кофе, чем оказаться в гаражах с неквалифицированными сотрудниками. Неизвестно, обладают ли они необходимым образованием и сертификатами для своих должностей.

Сервис просто великолепный.

Я хотел записаться на ремонт, но не смог дозвониться. Перезвонили и сказали, что позвонят позже, чтобы договориться о времени, но не перезвонили в этот день. Следующие три дня не отвечали на звонки и на сайт. Ну, если им не хочется зарабатывать, то не проблема. Два месяца назад я приехал на замену амортизаторов. Купил, принес, отдал машину и ждал. Когда мне вернули машину после ремонта, я был в шоке - подвеска была ужасной, как будто без пружин. Я подумал, может со временем станет лучше, так как это новые амортизаторы. Сервис не виноват, что амортизаторы оказались бракованными, но они могли предупредить меня об этом. Это большой минус. Сейчас я переделываю заклинившие стойки и больше не буду обращаться в этот сервис.

Работают неспешно, но без проблем)))))

Проезжал мимо, когда начал гореть предохранитель на дворники. Обратился в ближайший сервис. Обещали найти и починить на следующий день. Позвонили, сообщили, что нашли проблему, но ремонт обойдется в 10000 рублей плюс комиссия за оплату картой. У меня не было времени ждать, поэтому они сделали быстрый ремонт - перемотали провод к дворникам, который, видимо, износился со временем. Но с электриком в сервисе лучше не связываться, он слишком молчалив.

Мой автомобиль был привезен на ремонт 1 августа 2022 года для замены тормозного цилиндра и задних колодок. Сотрудник Максим из администрации сказал, что машину можно сдать на ремонт после обеда. Я оставил ключи и ушел домой, планируя вернуться вечером. Однако, когда я позвонил в 15:02, Максим сказал, что ему нужно уточнить у мастера. После долгого ожидания и нескольких попыток связаться с ними, я решил прийти сам. Машину загнали в бокс, и мастер сказал, что сможет закончить работу за час. Через полтора часа мне пришло сообщение о перезвоне, и я позвонил обратно. Максим сказал, что видел меня и не видел необходимости перезванивать. Я понимаю, что работа у них много, но обслуживание клиентов также важно. Я бы порекомендовал руководству автосервиса нанять помощника для Максима, чтобы улучшить обслуживание клиентов. Мастера справились с работой отлично, но будьте готовы к тому, что вам придется лично присутствовать, чтобы получить информацию о ремонте.