Лидер в Саратове — отзывы и информация

Вот перефразированный отзыв: Менеджер связался со мной по телефону и предложил скидку на новую машину. Оценка моего автомобиля по трейд-ин значительно ниже его рыночной стоимости. Размер предоставленной скидки был невелик, к тому же навязали кредит, а также дополнительные услуги: КАСКО за 70 000 рублей, помощь на дорогах за 145 000 и банковские услуги за 100 000 рублей, которые не подлежат досрочному погашению в течение трёх месяцев. В итоге общая скидка составила всего 170 000 рублей, что примерно в два раза превышает реальную скидку. Особенно удивило меня отношение оценщика — при пробеге 68 000 км он утверждал, что по интернету нашёл информацию о скрученном пробеге и назвал цифру 138 000 км. В целом, не советую этот салон из-за нечестных продавцов.

Они предложили самое выгодное и лучшее предложение. Обслуживание на высшем уровне. Остался очень доволен покупкой! Особенно благодарен Владиславу за помощь!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я ставлю одну звезду за работу сервисного центра у этого дилера. Уже три раза проходил у них ТО и несколько гарантийных ремонтов, и за все это время ни разу не пришлось ждать более 5 часов, чтобы получить свою машину. Например, в прошлый раз мне меняли три диска, и ожидание заняло шесть с половиной часов. Раньше менеджеры и мастера по приёмке пытались оправдать долгое и не всегда обоснованное ожидание, однако в этот раз мое обслуживание вызвало у меня много негативных эмоций. 11.06.2025 я приехал на третий ТО в этот дилерский центр. Меня принял приёмщик Михаил, который совершенно не проявлял клиентоориентированности. Он начал рассказывать, что тормозные диски износились к 30 000 км не из-за плохого качества, а из-за моего стиля вождения, при этом не уточнив, какой стиль им подходит. Когда я отказался от дополнительных услуг, Михаил сказал: «Это, конечно, ваше решение, и вам решать». Затем он посоветовал мне ознакомиться с сервисной книжкой, заявив, что «у нас большой модельный ряд, и дилер не обязан знать все гарантийные случаи», — ответ на мой вопрос о гарантии на диски и молдинги, у которых разные сроки гарантии. После передачи автомобиля началось долгое ожидание: спустя примерно пять часов после сдачи, мне вернули машину — и тут случился неожиданный сюрприз. Подъехав к дому, я заметил ошибку датчика давления на колесе, которое мне только что заменили. Не теряя надежды, я позвонил Михаилу. Девушка-администратор сказала, что он очень занят и перезвонит позже. Прошло 40 минут — перезваниваю снова, и Михаил всё ещё занят. В итоге, спустя еще 30 минут, он наконец перезвонил и, услышав проблему, ответил: «Ну, приезжайте, перепрошьем», — без извинений и никакого другого комментария.

Оперативно, с высоким качеством и учтиво.

Рекомендую этот автосалон для приобретения автомобиля и прохождения техобслуживания. Хочу выразить особую благодарность Давыдову Алексею за его профессионализм, компетентность, внимательное отношение и знание всех аспектов автомобилей Chery! Независимо от количества визитов на ТО, я всегда уезжал с улыбкой))) Всё организовано своевременно и точно, никаких проблем по гарантии не возникало. Работать с этим салоном — настоящее удовольствие.

Вот перефразированный отзыв: Я посетила четыре автосалона, и этот оказался лучшим из них. Персонал здесь очень приятный и дружелюбный. По рекомендации друга я обратилась именно сюда и осталась очень довольна. Артем Радаев — настоящий профессионал. Он внимателен к деталям, отлично знает свою работу и умеет находить подход к каждому клиенту. Благодаря Артему я смогла выбрать именно ту машину, о которой мечтала, а также получил подробную информацию о условиях покупки. Роман Кузьменко также произвел приятное впечатление. Он отлично работает с клиентами и обладает хорошими знаниями в своей сфере. Особую благодарность хочу выразить кредитному специалисту Ольге Белинской. Она на 200% справилась со своей задачей: прекрасно ориентируется в банковских продуктах, быстро решает вопросы и умеет находить подход к людям. Благодаря ей я разобралась с условиями кредита и получила выгодное предложение. Уважаемая администрация, это результат профессиональной работы всей команды! Я буду рекомендовать ваших менеджеров своим друзьям. Желаю вам успехов и много успешных продаж! Кстати, табличка о продаже машины, уже в семье — очень милая! Я пришла, увидела, сразу захотела забрать ее! Бантики, подарки, атмосфера — всё на высшем уровне!

Мы хотим выразить искреннюю благодарность сотрудникам и руководству автосалона «Лидер». Особенно хотелось бы отметить: Романа Кузьменко из отдела трейд-ин — он с вниманием отнесся к нашей ситуации, профессионально оценил повреждения, ничего лишнего не навязывал и просчитал все расходы на возможный ремонт. Артема Антонова из отдела продаж — это настоящий ТОП-менеджер! Если хотите почувствовать себя VIP-клиентом, обращайтесь к нему. Он был на связи два дня, отвечал на все вопросы терпеливо и профессионально, рассматривал разные варианты. За два дня мы успели заказать такси из другого салона, оформить все документы быстро, получить максимальную скидку, а в подарок — зимнюю резину и сигнализацию. В финале — фирменный подарок от Черри после получения автомобиля. Мария Юхина из отдела кредитования — профессионал своего дела. Она быстро подобрала подходящие кредитные условия с минимальной ставкой, объяснила все ясно и понятно, без скрытых платежей, и помогла быстро оформить документы. Очень приятный и грамотный специалист, а еще и очень красивая девушка! Даниил Михеев из отдела сервиса — обслуживал нашу предыдущую машину. Все вопросы по лакокрасочному покрытию решили по гарантии, а в качестве приятного бонуса нам выдали подменный автомобиль более высокого класса. Коллектив автосалона «Лидер» — настоящие лидеры!

Я проходила первое техническое обслуживание 10.04.25. Это уже мое второе посещение этого центра. Хочу подчеркнуть высокий профессионализм, дружелюбие и умение индивидуально подходить к каждому клиенту. На все мои вопросы получили разъяснения. Во время процедуры я могла следить за процессом через монитор. Особенно хочу поблагодарить Анастасию Царькову. Рекомендую всем обращаться туда для проведения ТО.

Персонал был очень внимательным и дружелюбным. Дмитрий подробно объяснил и показал всё, предложил несколько вариантов на выбор. Нам очень понравился салон! Благодарим вас и ждем новой встречи!

Если вы приехали на четвертое плановое техническое обслуживание, советую заранее подготовиться к тому, чем себя занять и где перекусить в ожидании, поскольку ожидание может растянуться с запланированных двух часов до пяти! В ассортименте всегда есть горячий чай и кофе. Персонал соответствует стандартам. Обстановка чистая и уютная!