Kolobox в Нижнем Новгороде — отзывы и информация

Колеса были отбалансированы до первой мойки, но после перебалансировки не были признаны в рамках гарантии. После повторной балансировки и оплаты, через несколько дней снова возникли проблемы. При обращении в другой шиномонтаж выяснилось, что на колесах имеется избыточное количество грузов.

Персонал был высокомерным и не соблюдал время, на которое была сделана запись. После 20-минутного ожидания пришлось уехать в другое место. Надеюсь, такие нарушения приведут к закрытию этого шиномонтажа.

Работа мойки не соответствует понятному графику. Клиенты приезжают, стоят у закрытых ворот и не могут получить информацию о времени работы. После долгого ожидания им сообщают, что мойка не работает. Необходимо улучшить информационную поддержку для клиентов и четко указать график работы мойки.

Я не могу оставить положительный отзыв о моем опыте. Мне кажется, что мне пытались навязать "неисправности" на моих дисках. Я наблюдал, как диски долго вращались на станке, но не увидел никаких проблем. Я даже записал видео процесса ремонта и готов отправить его администрации для разбирательства.

Персонал мойки работает очень медленно! Сложно дождаться своей очереди и быстро помыть машину.

Сделала шиномонтаж. Записали быстро, сразу закатали в бокс, все сделали за 25 минут. Сказали, что нужно было только с одной стороны и взяли деньги только за неё (честное поведение). Есть комната ожидания. Машина теперь ведет себя отлично, услугой довольна. 👌

Помыть машину на данной автомойке представляется сложной задачей: несмотря на наличие места и указание посигналить при въезде, персонал не выходит на сервис до тех пор, пока клиент сам не подойдет. Вход на мойку затруднен из-за закрытых ворот, которые открыты только с обратной стороны здания. Из пяти посещений данной автомойки, удалось помыть машину всего лишь однажды, так как работники не проявляют особого усердия в своей работе.

Сотрудники быстро подобрали нужную резину для моего автомобиля, дали консультацию и бесплатно помогли переобуть. Они были очень вежливыми, теперь я буду обращаться только к ним!

Я записался на развал/схождение через сайт, пришел вовремя, но мне сообщили, что для моей модели автомобиля не предусмотрена программа, хотя на сайте при выборе услуги она указана.

В понедельник я пришел уточнить наличие шин. Продавец был вежлив и объяснил, что их нет в наличии, но их можно заказать. Я согласился и заказал. Во вторник мне позвонили и отправили смс, что заказ готов. Я был рад быстрой доставке. Однако, когда я приехал в среду, оказалось, что информация об ошибочна. Я попросил взять заказ под контроль и еще раз уточнить срок. Мне сказали, что это займет 2-3 дня. В четверг пришло смс, что заказ готов. Когда я приехал, ошибка повторилась. Мне сказали ждать звонка оператора, срок доставки - 10 дней. Чуть позже пришло смс о статусе заказа - он в пути. Такой ненавязчивый сервис.