Garage116 в Казани — отзывы и информация

Хочу оставить отзыв о крайне негативном опыте обращения в этот автосервис. Первый визит (08.01.24): меняли генератор. После появления периодических ошибок я связался с менеджером Ильназом и показывал ему видео проблемы. Он уверял, что всё в порядке, и списывал на возраст автомобиля. Второй визит (20.04.24): решил заменить стартер. Звонил заранее, уточнил, что работают до часа, и приехал. Мастер — мужчина среднего возраста — осмотрел новый стартер и подтвердил его исправность. Однако дальше начался настоящий кошмар: мастер взял молоток и приставил его к шпильке стартера, начал бить — в результате шпилька отлетела. Он заявил, что запчасть бракованная и посоветовал таксистом отвезти ее обратно в магазин, деньги вернули. Вернувшись в сервис, я попросил помочь подобрать другой стартер. На место пришел директор, который вел себя крайне неудачно: курил при мне, в ответ на просьбу о помощи заявил, что не сможет заменить запчасть в этот день и оставьте машину до понедельника. Объяснил, что у него срочные дела в воскресенье. Когда я попросил вернуть старый стартер, директор начал кричать и унижать меня, говоря, что я слишком молод и уже "больной". В результате я потратил деньги на такси, потерял целый день и нервные силы, а помочь найти другой стартер отказались. Важно отметить, что я проверил работу генератора у них в январе — оказалось, ошибка связана не с ним, а с неправильной установкой. После короткой коррекции всё заработало идеально. Вывод: этот сервис ненадежен и халатен — молоток по новой запчасти, грубое и хамское отношение со стороны директора, некачественный ремонт. Полностью отсутствует желание помогать клиентам. Если у вас ценны время, нервы и деньги — лучше обходите это место стороной. Я больше туда не вернусь.

Несколько раз обращался в этот сервис с разными проблемами — и на своей машине, и с друзьями. Обслуживание всегда быстрое: ремонт выполняют в тот же день, диагностика сегодня заняла всего час, а работу завершили за полчаса. Очень доволен качеством сервиса: специалисты опытные, провели компьютерную диагностику и дали рекомендации по будущему обслуживанию. Стоимость первоначальных работ при этом осталась неизменной. Рекомендую этот сервис всем, кому нужен быстрый и надежный автосервис — сюда точно стоит обращаться! Особая благодарность ребятам! 👍🏽

Отличный сервис, на высшем уровне, устранили все неполадки.

Хочу выразить благодарность команде автосервиса за оперативное и профессиональное обслуживание! Во время поездки в Казань у меня сломалась машина, и ни один мастер не хотел браться за ремонт. Однако руководитель сервиса быстро организовал эвакуатор, и машину срочно доставили в автосервис, где её починили. Огромное спасибо вам! Рекомендую обращаться к этим ребятам!

Недавно познакомился с этим сервисом, и уже могу отметить, что по основным параметрам всё на высшем уровне. Обращаюсь не впервые, и каждый раз по телефону сразу предлагают приехать прямо сейчас — без отказов и задержек. Качество выполнения работ — 5+. По парковке видно, что у ребят много заказов, и к ним люди едут. Рекомендую!

Недавно отремонтировали Peugeot 408. Запасные части в наличии. Мастера работают добросовестно, качественно и в оговоренные сроки.

Прекрасное обслуживание, разумные цены, а также быстрое и качественное выполнение работы — это действительно важные преимущества!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я обращался по поводу замены подшипника с АБС. Во время снятия подшипника повредили защитный кожух (или пыльник из железа), и вместо установки новой детали, которая вставляется в систему АБС, просто оставили АБС на старом месте. Через четыре дня датчик АБС слетел и начал тереться о колесо. Позвонил, чтобы записаться на гарантийный ремонт, мне сказали, что свободное окно появится только через шесть дней. Окей. Отпросился с работы, приехал, а там работают с другими машинами, мастеру не сообщили, что приедет клиент по гарантии — в целом, клиента просто проигнорировали. Я связался с хозяином, чтобы уточнить ситуацию: он сначала сказал, что приедет через два дня, затем нахамил и угрожал. По его словам, он напишет, когда приедет. Прошло восемь дней — его всё равно забыли или проигнорировали.

Я искал магазин автозапчастей, но там только новые автомобили на заказ, и ждать их нужно было целую вечность, а мне нужны были всего лишь два болта для карданчика руля Нивы. В итоге меня встретил мастер, помог подобрать нужные детали, и всё было сделано быстро. Теперь руль на месте, машина ездит — спасибо большое!

Позвонил, записался, приехал для замены свечей — все сделали аккуратно и профессионально. Даже заметили небольшой недочет, который не был запланирован, и оперативно его исправили. Очень доволен! Рекомендую!