BVB-сервис в Екатеринбурге — отзывы и информация

Ужасный опыт обслуживания в сервисе, куда попал через страховую компанию "Альфа". После этого никогда больше не буду страховаться у них. С сентября по январь мне пришлось менять задний бампер, и за все это время ни разу не перезвонили по моей просьбе. Постоянно приходится звонить им самостоятельно, но это очень сложно из-за того, что там работают всего полтора землекопа. В общем, не рекомендую иметь дело с этим сервисом вообще.

Ужасный сервис, начиная с приемщика Александра, который не компетентен и постоянно отсутствует. Дважды делали диагностику двигателя, но специалист Олег не смог определить причину поломки. При третьем визите он предположил, что проблема с цепью, но приемщик просто оставил машину без проверки. Когда я пришел вечером, машину даже не поставили в бокс. Не рекомендую тратить здесь время, сервис качество упало после ухода хороших сотрудников.

Я обратился в сервис для ремонта двигателя из-за низкого давления масла. Они приняли мою машину через два дня и выполнили работу быстро. Кроме того, обнаружили и устранили другие проблемы. Я остался доволен качеством обслуживания.

Отличный сервис! Мы провели небольшой ремонт после ДТП через альфастрахование и остались довольны. Все было сделано быстро и качественно. Сотрудники на ремзоне и на ресепшине были очень вежливы. Есть некоторые недопонимания между клиентами, сервисом и страховым агентом, но в целом все было отлично. Особенно хочется отметить мастера на приёмке и выдаче, который подробно объяснил и показал все детали работы. Автомобиль принимают и выдают только в чистом виде через свою мойку, что также приятно порадовало.

Отзыв об автосервисе от компании "Альфастрахование" по ремонту по ОСАГО. Приехал вовремя, оформление документов прошло быстро, сразу отправили машину на мойку. Работы были выполнены в установленные сроки 10-12 дней, но задержка с поставкой запчастей немного затянулась. Для тех, кто выбирает ремонт по ОСАГО впервые: процесс от сдачи документов в страховую до получения отремонтированного автомобиля занял 2,5 месяца. Спасибо всем за отличную работу! Я доволен результатом.

Отличный сервисный центр! Я получил направление от альфа страхования и остался очень доволен. Работа выполнена на высшем уровне, покраска сделана отлично, никаких нареканий нет. Рекомендую всем! 👍

Уровень обслуживания оставляет желать лучшего. При ремонте автомобиля по полису ОСАГО использовались подержанные запчасти, что привело к некачественному результату. Краска начала отслаиваться и трескаться уже через месяц после ремонта. Несмотря на заверения о высоком качестве работы, была вынуждена написать претензию. Однако, после передачи жалобы ситуация не улучшилась.

Меня направили в этот автосервис по страховке "Альфастрахование" 13.08.23. Я хотел избавиться от царапин на двух деталях автомобиля. С мастером Владиславом мы договорились, что он также подправит пороги. Когда я забирал машину, царапин не было видно, и Владислав утверждал, что все сделано. Я оплатил ему 17000 рублей на карту. Однако спустя 3 месяца царапины снова появились. Когда я связался с Владиславом, он ответил, что больше не работает там. По страховке все было выполнено нормально, но дополнительно ничего не сделали, даже накладку не убрали, просто помыли и подкрасили краской, которая оставалась от страховой. Кроме того, они сломали ключ зажигания и заклеили его скотчем. Я не рекомендую обращаться в этот сервис добровольно. @Альфастрахование, возможно, стоит пересмотреть партнера, чтобы сохранить свою репутацию.

Отзыв о сервисе неудовлетворительный. Мы оставили машину на полную реставрацию на 2 месяца, но через месяц после окончания работ обнаружили коррозию на арках и других частях автомобиля. Обещанные стапельные работы не были выполнены, а вместо этого было нанесено более 5 мм шпатлевки, под которой скрывалась коррозия. Мастер-красильщик Евгений Р. выполнил работу отвратительно. Директор не контролирует работу мастеров, их действия остаются без присмотра. Номер директора не предоставляется, и его на месте никогда не бывает. Не рекомендую обращаться в данный сервис, чтобы избежать стресса и нервных потрясений.

Мы были приятно удивлены клиентоориентированностью и индивидуальным подходом специалиста. Они вышли нам навстречу по нашей просьбе, и ремонт был выполнен быстро и качественно. Огромное спасибо за проделанную работу! Рекомендуем с уверенностью!