БорисХоф Сервис в Москве — отзывы и информация

Благодарю за качественный сервис, который оказывается уже более десяти лет. Работы всегда выполняются вовремя и на высоком уровне. Огромное спасибо!

Отличный сервис, который я использую уже двадцать лет.

Менеджеры были очень дружелюбны и компетентны, помогли мне решить возникшую проблему, предложив оперативно два варианта автомобилей. В целом, остался положительный отзыв об обслуживании.

Моя машина находится на ремонте с 11.11.2020 года, и сроки его завершения постоянно сдвигаются. Причины этого разнообразны - от забытого заказа разъема до заболевания полировщика. 13.12.2020 меня пригласили забрать автомобиль, но я была разочарована, увидев, что ремонт не был выполнен должным образом. Некоторые вмятины остались, появились щели между фарами и бампером, крыло и фара установлены некорректно, пластик болтается, а свежепокрашенные детали были поцарапаны тряпками. Я оставила машину на доработку и теперь жду и надеюсь, что все недочеты будут устранены.

При ремонте автомобиля по КАСКО произошли повреждения, за которые компания не хочет ответственности. Отношение к клиенту оставляет желать лучшего, необходимо самостоятельно разбираться и проводить диагностику. Возникает впечатление, что работа проводилась не в авторизованном сервисе, а в небольшом гараже. Провода были оторваны и спаяны без уведомления, парктроник закрасили, но не проверили его работу. Необходимость в судебном разбирательстве возникает.

Я заказал быстро запчасти и ребята поменяли их также быстро после неисправности, которая произошла по моей вине. Они подошли очень индивидуально из-за специфичной ситуации, сделали дополнительные работы и настройки без лишних обсуждений. По итогу работ оказалось больше, чем я оплатил, но мне не взяли лишних денег. Всё работает прекрасно, поэтому в следующий раз я приеду только сюда и буду советовать этот сервис всем! Большое спасибо всем техническим специалистам, особенно Егорову Александру, за честность, грамотность и пунктуальность. Желаю удачи и процветания!