BMW-Mini service в Омске — отзывы и информация

Оставлены положительные впечатления: проблему решили быстро, несмотря на то, что в другом сервисе просто отказались помочь. Рекомендую этот сервис. Всё было чисто и аккуратно, а ещё для меня важно — в боксе не курят. Общение было вежливым, и информацию смогли донести понятно и доступно.

Вот перефразированный отзыв: Настоятельно не советую обращаться в это место. Обратился туда с проблемой мигающей лампочки масла и металлическим звуком в районе двигателя. Вместо проведения полноценной диагностики мне сразу сказали, что нужно разбирать двигатель и искать причину. Я не разбираюсь в автомобильной теме, поэтому полностью доверился специалистам этого сервиса. После разборки двигателя мне озвучили цену в 35 000 рублей за детали. Когда попросил список деталей, чтобы попытаться найти их через свои контакты, ответили: «Либо ты платишь, либо собираешь двигатель обратно сам и убирайся отсюда». В ситуации с разобранным двигателем пришлось согласиться и заплатить. На следующий день я забрал машину, доплатив еще 25 000 рублей за замену масла и работы. От предоставления договоров, актов и чеков на детали отказались, объясняя, что детали закуплены через «Дром» 😂, хотя при обращении уверяли, что детали будут новые и закуплены в магазинах Банзае и Exist. Уже в тот же день выяснилось, что исходная проблема не решена. Обратившись снова, мне снова предложили платить — теперь за ремонт масляного насоса. Я написал претензию о возврате денег. В ответ мне не только отказали, но и обвинили меня в обмане, заявляя, что я обращался не с проблемой лампочки масла, а с конкретным списком деталей (хорошо, что у меня есть переписка и запись разговора). Выяснилось, что эта компания вообще не зарегистрирована: работает неофициально, без кассы, чеков и совести 🤷🏼‍♂️. Продолжение следует…

Отличное обслуживание👍🏽 Менял ремонтный провод B+, всё выполнили без ошибок. Не взяли лишних денег — заплатил ровно столько, сколько договаривались заранее! Рекомендую 👌

Оказали помощь в разборе прошивки и нескольких других вопросов (оказалось, что прошивка вовсе не нужна). За это не взяли деньги, хотя потратили время. Благодарю за такое отношение.

Спасибо Коле и Витале за выполненную работу. На собственном опыте убедился в их профессионализме: несмотря на предновогодний период и очередность, они быстро приняли мой разобранный мотор и собрали его за несколько дней. Всё было выполнено в соответствии с инструкцией. Желаю успехов в развитии! 🤝

Конечно, вот перефразированный вариант вашего отзыва: --- После прочтения положительных отзывов решил обратиться за помощью со своей проблемой и съездил в этот сервис. Теперь же задумываюсь: действительно ли все эти отзывы искренние? Опыт оказался разочаровывающим. В очередной раз столкнулся с "специалистом", который возомнил себя всезнающим экспертом по BMW и проявлял высокомерное и пренебрежительное отношение. Пока он делал диагностику, я слышал о нищебродах, что все контрактные японские запчасти — это мусор, а качественные новые у нас дорогие, и что мои "старенькие" машины уже давно отжили своё. Цитирую: "Посмотрите на свои лица за рулем — все как будто вы на майбахе, а у каждого второго дымит мотор". При этом он не поверил, что мой мотор N62 был капитально отремонтирован в Германии и абсолютно не расходует масло Liqui Moly Molygen 5W40. Также он отметил эмблему Hamann на капоте и ещё много подобного. Честно говоря, мне непонятно, зачем заниматься ремонтом BMW с таким отношением или же стоит сразу указывать, что работают только с автомобилями не старше 2020 года. Но это всё я пережил, перейду к сути. Итак, по итогу: 1. результат оказался хуже, чем был. Проблемы с раздаткой АТС500: заметил, что передний мост работает не так, как раньше, а после ремонта вообще вышел из строя — загорается предупреждающая лампа, и остается работать только задний мост. 2. В этом "супер-сервисе" вообще нет никаких документов: ни протоколов диагностики, ни заказ-нарядов. И деньги за услуги я перевёл какому-то "дяде Васе" на карту. P.S. решил больше не тратить время и нервы — снял раздатку полностью (конечно, японский контрактный брак), и теперь всё отлично. --- Если нужно, могу сделать более краткий или более официальный вариант.

Обслуживал у них несколько своих машин — BMW 1 и Mini One. Специалисты действительно профессионалы, точно знают, в чем проблема, и никогда не навязывают лишней информации. В любой ситуации обращаюсь именно к ним, включая замену расходных материалов.

Он настоящий профессионал своего дела! Очень компетентный специалист! Благодарю за отличную работу 😎

Благодарю BMW-MINI за отличное обслуживание моего автомобиля! Машинка осталась очень довольна :)

Ремонтные работы были выполнены быстро и качественно. Всё было сделано по существу, без лишних наценок. Всё необходимое было обнаружено и установлено. Рекомендую.