Агат в Нижнем Новгороде — отзывы и информация

Не рекомендую обращаться в компанию АГАТ, так как они не смогли решить проблемы с автомобилем, который мы у них приобрели. После покупки машины у нас возникли серьезные проблемы с двигателем и турбиной, которые им пришлось решать в другом сервисе. При обращении в компанию за возмещением расходов на ремонт, нам отказали, ссылаясь на вмешательство третьих лиц.

Доброго времени суток! Сегодня хочу поделиться своей историей, произошедшей с моим автомобилем Хендай Крета, который я приобрел в 2021 году. При покупке автомобиля мне настоятельно рекомендовали дополнительные опции, и я согласился на установку магнитолы, газовых упоров капота, ковриков и других допов. К сожалению, впоследствии возникли проблемы с коррозией газовых упоров и сбоями магнитолы. Обратившись в сервисный центр, мне сообщили, что гарантия на дополнительные опции всего один год, и проблемы не покрываются гарантией. Я был разочарован отношением компании и недостатком лояльности к постоянным клиентам. Надеюсь, что руководство примет меры по урегулированию ситуации. Я разочарован опытом с Агатом и не рекомендую эту компанию другим клиентам.

Олег - лучший логист, заслуживает 5 звезд!

Вам все в порядке с головой? Или вы сбиты с толку? Почему вы завышаете цены, чтобы привлечь других? Вы нечестные люди!

Мы пришли за покупкой Соболя, но менеджер не проявил никакого интереса и сказал нам, что они стоят там. В автосалоне не было ни одного человека.

Мы случайно обратились за ремонтом машины в этом сервисе в марте 2022 года, когда были проездом. Машина после ремонта работает отлично, и я надеюсь, что будет служить ещё долгие годы. Хочу также отметить, что менеджеры по ремонту были очень вежливыми и приятными людьми, которые ответили на все наши вопросы. Особенно приятно было обнаружить, что нам был назначен персональный менеджер в июле. Это очень удобно, хотя мы не проживаем в данном городе. В других дилерских центрах такого сервиса нам не предоставили. Я очень доволен этим сервисом и рекомендую его всем.

В 2017 году приобрел автомобиль здесь, прошел все регулярные технические обслуживания, а также постгарантийное обслуживание. Остался очень доволен качеством обслуживания - персонал всегда готов помочь, все услуги предоставлялись вовремя, запчасти всегда были доступны без задержек.

Стремишься приобрести автомобиль, но каждый раз перекидывают на другого менеджера, просят оставить контактный номер, но звонка так и не дожидаешься.

Я рекомендую лично присутствовать при техническом обслуживании вашего автомобиля в сервисе "Агата". Не доверяйте свой автомобиль персоналу без присмотра. Меня поцарапали шлицы на двух секретках. Водители и логисты не всегда бережут чужие автомобили. Даже на коротком расстоянии от места обслуживания до приемки могут повредить ваш автомобиль.

Отзыв: Клиентская ориентация нулевая. Перефразированный отзыв: Отсутствие клиентоориентированности.