ЛУНА АВТО в Новосибирске — отзывы и информация

Когда покупаешь автомобиль, обещают всё. Но на практике оказалось иначе: 1. При первом ТО не затянули защиту двигателя (видимо, мастер решил, что так сойдет). В результате возникла вибрация по всему автомобилю — исправил сам. 2. Задние пружины просели, а это уже не гарантийный случай — пришлось менять самостоятельно. 3. Перестало работать реле вентилятора — обещали заменить в течение двух недель (на Озоне стоит 910 рублей), заменил сам. И всё это при пробеге всего 15 000 км! Какое же лицемерие при продаже — зачем такая гарантия, если всё равно приходится всё устранять самому или ждать по две недели? А как ездить, если машина нужна каждый день? Здравствуйте. Связался со мной руководитель клиентского сервиса "Луна авто" Дмитрий. Быстро организовали ремонт, всё объяснили и рассказали. Именно благодаря таким людям хочется продолжать обслуживать свой автомобиль именно в этой мастерской. Спасибо вам!

Общее отношение сотрудников к своей работе

Я проходила техническое обслуживание и хочу выразить огромную благодарность профессиональному мастеру Евгению Немцову! 👍 Как всегда, встретили с улыбкой и хорошим настроением. Евгений отлично знает свою работу на все 100%. Также хочу отметить механиков Павла Бакланова и Павла Немцова, которые выполнили все необходимые работы с моим автомобилем. Они настоящие мастера своего дела! Большое спасибо вам! Всегда приятно обращаться в этот автосалон!

Я являюсь клиентом этого салона. Обращался на Детейлинг, где мне профессионально наклеили бронепленку на автомобиль — всё было выполнено отлично. Большое спасибо руководителю этого отделения, Перелыгину Денису.

Я обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе. Все возникшие недоразумения были быстро улажены и решены, за что выражаю благодарность руководству.

Я приехал 09.07.25г. на ТО1 и находился в ремонтной зоне. Остался очень доволен выполненной работой. Хочу выразить благодарность мастеру приёмщику Юрию П., а также мастерам Немцову Павлу и Гаврелюк Андрею. Молодые специалисты отлично разбираются в своём деле, подробно ответили на все мои вопросы и сделали всё быстро и качественно. Скорее всего, буду проходить следующее ТО именно у них. Желаю успехов в работе!

Все было отлично! Особенно хочу отметить профессионализм менеджера Путрина Андрея — он всё подробно объяснил и разъяснил. Желаю успехов!

Хочу оставить свой отзыв. Это замечательное место для обслуживания автомобиля. Очень понравилось отношение персонала. Квалифицированные мастера быстро и качественно выполнили все работы. Огромное спасибо мастеру-приемщику Александру Ф. за профессионализм и отличное обслуживание.