Что говорят клиенты Express

Отзыв Екатерина Иванова на Express
Екатерина Иванова

Это был настоящий кошмар! Девушка прямо перед нами вышла из-за кассы, пила кофе с мойщиком и смеялась, когда её спросили, кто здесь работает — ответила: «Ну я». В сфере обслуживания такое встретишь очень редко: клиенты не должны бегать за кассиром. За всё время пребывания девушка больше времени провела, гуляя возле автомойки с подругой, болтая и катаясь на велосипеде. Качество мойки оставляло желать лучшего: опустили окна — и вся «красота» вышла наружу, а сиденья вообще забыли помыть, оставив на них грязь (после просьбы мойщик протер их). В качестве «вишенки на торте» — сломанная метка сигнализации, о которой нам умолчали, и через несколько метров машина заглохла. Парень, который мыл машину, нашёл корпус и смог её собрать, но сам факт… За услугу нам выставили цену в 1300 рублей. Отказались мы от мойки багажника — было невозможно его выгрузить, зато цена осталась той же. Общение с кассиршей было крайне неприятным: тон и стиль разговора — полный нонсенс, полное отсутствие профессионализма и клиентоориентированности. Такое отношение к клиентам в ближайшее время точно скажется на их количестве. Мы больше сюда не придём и обязательно расскажем о нашем опыте знакомым!


Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.
Отзыв И.Л. Смирнов на Express
И.Л. Смирнов

Я поставил одну звезду админу (смена 25.07.24) за грубое обращение с клиентом. Считаю, что сотрудникам с плохим отношением к клиентам здесь не место. Не стал развивать конфликт из-за уважения к труду моющих сотрудников.


Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.
Отзыв Мария Лебедева на Express
Мария Лебедева

Мы приехали 16-го числа в 19:30 и нам сообщили, что смена откроет мойку через 40 минут. Через это время мы снова приехали и узнали, что работает всего один мойщик, который обслуживает фуры. В целом, обслуживание было отличным.


Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.
Отзыв Алексей Смирнов на Express
Алексей Смирнов

Я позвонил вечером и поинтересовался, работает ли шиномонтаж. Мне ответили, что да, всё работает. Приехал через 20 минут, а там всё уже закрыто.


Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.

Добавить отзыв об "Express"

Оценка
Пожалуйста, укажите свою оценку

Связные теги

Автомойки
Шиномонтаж

Недавно добавленные

Откройте для себя интересные места, основываясь на отзывах других пользователей и рейтингах.