КИА Нахимовский в Астрахани — отзывы и информация

Не могу дать оценку автосалону, но официальный сервис меня полностью устроил. Мы обслуживаем 6 машин, и каждый раз что-то не так. Единственный адекватный человек там - Владимир, ответственный за гарантийный ремонт. Остальные сотрудники не знают, что такое клиентоориентированность. Они предупреждают, что к ним нельзя опаздывать, но сами не ценят ваше время.

Не могу дать оценку автосалону, но как официальному сервису отдаю должное. Мы обслуживаем 6 автомобилей и каждый раз возникают проблемы. Единственный адекватный сотрудник - Владимир, ответственный за гарантийный ремонт. Остальные сотрудники не понимают, что такое клиентоориентированность. Они предупреждают, что нельзя опаздывать, но сами не ценят ваше время.

После прохождения ТО на киа спортейдж, через неделю загорелся датчик неисправности подушки безопасности. Обратились в автосервис, где обнаружили, что провод с пассажирской стороны был специально вырван. Дилер ответил, что только их специалисты могли это сделать, так как никто другой не имеет доступа к этой зоне. Наши жалобы были проигнорированы, и мы считаем, что это было сделано с целью выманивания дополнительных денег от нас. Рекомендуем быть бдительными и следить за работой специалистов во время ТО, или искать другие сервисные центры.

После прохождения ТО на моем Kia Sportage, через неделю загорелся датчик неисправности подушки безопасности. Обратился в автосервис, где выяснилось, что провод с пассажирской стороны был специально вырван. Дилер отказался признать свою вину, утверждая, что только их специалисты могли обратиться к этому проводу во время ТО. При этом представители автосервиса несерьезно отнеслись к моим претензиям. Рекомендую быть бдительными и следить за процессом ТО, либо искать другие автосервисы.

Я всегда заключаю страховку у них, потому что у них отличное общение.

Я всегда приобретаю страховку у них, общение сотрудников приятное.

Прекрасный автосалон с внимательным персоналом. Несмотря на то, что машина была из другого города, быстро оформили заказ на балансировку колес, оперативно провели работы и отлично справились с Bentley Bentayga.

Превосходный автосалон с заботливым персоналом. Несмотря на то, что наш автомобиль был из другого города, они быстро оформили заказ на балансировку колес, оперативно и качественно выполнили работу, отлично справились с Bentley Bentayga.

Мы были обмануты при покупке ковриков.

Нас провели на коврики.

Отличный автосалон с профессиональным персоналом. Менеджер Ринат помог подобрать подходящий автомобиль, предоставил всю необходимую информацию о подержанных машинах. Честное и открытое отношение к клиентам, все данные доступны для ознакомления. Благодарим за терпеливое и качественное обслуживание, остались довольны покупкой. Рекомендую этот автосалон!

Отличный выбор автосалона! Профессиональные сотрудники помогли нам выбрать подходящий автомобиль, подробно все объяснили и рассказали. Информация о подержанных машинах доступна прозрачно и честно. Отдельное спасибо Ринату за его терпение и помощь в выборе. Мы остались очень довольны покупкой и с уверенностью рекомендуем этот автосалон!

Привет) Когда я посетил автосалон КИА на Нахимовском 29.11 и 2.12.2023 года, где были представлены автомобили Хавейл, меня приятно удивил профессиональный и дружелюбный персонал. Особенно я хочу отметить отличную работу менеджера Андрея Калинкина, который подробно рассказал мне о всех моделях Хавейл и помог выбрать Хавейл F7х. Однако, в автосалоне на улице Славянской 30.11.2023 года менеджер Расул был слишком эмоционален, суетлив и обидчив.

Здравствуйте! Я хотел бы поделиться своим опытом посещения автосалонов КИА Нахимовский и на ул. Славянской. Во время посещения первого автосалона я обратил внимание на профессионализм и дружелюбие сотрудников. Особенно выделился менеджер Андрей, который подробно и понятно рассказал о моделях автомобилей Хавейл и помог выбрать для меня подходящий вариант - Хавейл F7х. Однако, в другом автосалоне менеджер Расул произвел на меня не самое лучшее впечатление своей излишней эмоциональностью и суетливостью.

Хочу выразить особую благодарность Максиму Малышеву за отличное обслуживание! Он очень внимателен и профессионален! 👍🏻

Хотелось бы выделить сервисного консультанта Максима Малышева и выразить ему отдельную благодарность! Он очень отзывчивый и компетентный специалист! 👍🏻

Продавцы-консультанты здесь отличные, никаких претензий к ним нет. Однако сервис оставляет желать лучшего. Приехал на обслуживание в назначенное время, но менеджеры занимались другими клиентами. Когда наконец меня обслужили, мне было сказано не опаздывать. На следующем ТО при замене салонного фильтра сломали фиксатор бардачка. Дилер отказался признать свою вину и предложил купить новый фиксатор за деньги. Использование собственных расходных материалов запрещено, хотя многие дилеры идут на уступки, чтобы снизить стоимость ТО.

Продавцы-консультанты здесь отличные, но сервис оставляет желать лучшего. Приехал на обслуживание вовремя, но менеджеры были заняты другими клиентами. Когда наконец меня обслужили, менеджер резко заметил, что я не должен опаздывать. На следующем ТО, при замене салонного фильтра, сломали мне фиксатор бардачка. Дилер отказался признать свою вину и предложил мне купить новый фиксатор за деньги. Использование своих материалов строго запрещено, хотя многие дилеры идут на уступки, чтобы снизить стоимость обслуживания.

Уровень обслуживания оставляет желать лучшего! После того, как мы привезли машину на сервис, мы получили ее в ужасном состоянии: коврики, пороги и панель были покрыты грязью и следами обуви. Внутреннее состояние автомобиля вызвало у нас недоумение и отвращение.

Сервис оставляет желать лучшего! После обслуживания машины, мы получили ее в ужасном состоянии - грязные коврики, пороги и панель. Внутреннее состояние автомобиля оставляет желать лучшего.