RAMSERVICE в Пензе — отзывы и информация

Всем привет! В первый раз посетил этот автосервис и остался очень доволен! Менеджер Евгений подробно всё объяснил и рассказал, был на связи и предлагал устранить любые выявленные недочёты, если я был согласен. Мне лично очень понравился этот автосервис — чисто, уютно и дружелюбный персонал! Всем советую обратиться сюда!

Отличный сервис! Во время автопутешествия из Москвы мы полностью износили колодки, заклинил суппорт, а диски пришлось менять. Приехали, чтобы починиться — ехали, скрипели. Мастера быстро помогли, подобрали необходимые запчасти, заказали и оперативно установили. Спасибо вам за помощь, вы нас выручили! Рекомендуем этот сервис.

Отличный автосервис. Советую!

Отличное обслуживание 👍🏻 воспользовался акционной предложением по полировке — получилось очень недорого, полностью отполировали всю машину ✨ Советую!

Машина отлично справилась со своей задачей.

Первоначально позвонили в сервис, чтобы уточнить возможность принять автомобиль сегодня, и приехали в назначенное время. Оставили машину у них. Спустя два часа решили уточнить, когда можно будет забрать автомобиль, и получили ответ, что все подъемники заняты, и сделать машину не смогут — предложили просто приехать за ключами. Когда приехали, им просто отдали ключи и сказали, что сегодня это невозможно. Никаких извинений или объяснений. В общем, было неприятно: изначально было понятно, что сделать не смогут, зачем тогда тянуть два часа, лучше было сразу сказать. В итоге потеряли время зря. Очень разочарован, не советую обращаться в этот сервис!

Я заказал приводной вал и заплатил 10 000 рублей. Обещали доставку в течение 2-3 дней. Через три дня я позвонил и узнал, что, возможно, привезут его через неделю. Требовал возврата денег, написал заявление. Пришел за возвратом — пришлось ждать полчаса, пока менеджер Евгений, который болтал по телефону, наконец выдаст бланк и уйдет. Можно было сделать это сразу, без ожидания. Кассир приняла заполненное заявление, возвратила деньги и выдала чек. Обещали вернуть деньги в течение пяти дней. Этот сервис — полный разочарование: обманщики и грубияны. Больше с ними не связываюсь и вам не советую. Кстати, в тот же день я заказал аналогичную запчасть в другом магазине за 3000 рублей дешевле и без предоплаты. Ее доставили через два дня. Так что думайте сами.

Я счастливый обладатель Honda Insight Hybrid 2009 года. В нашей местности о таких автомобилях почти никто не слышал, но полтора месяца назад у меня возникла необходимость в сервисе. Всё началось с того, что я ехал, и машина вдруг перестала двигаться. Оказалось, что вышел из строя топливный насос, хотя я в тот момент этого не знал. В качестве решения я обратился в сервис CarDop на Воронова, 5. 27 января я привез авто на эвакуаторе. Машину там оставили до 5 февраля, после чего сообщили, что нужно менять насос. Я приобрёл новый и установил его, но машина всё равно не заводилась. В течение месяца мастера пытались понять причину — они в основном просто оставляли её стоять, а насос, по их словам, работал. Странно, да? Потом я предложил проверить электрику, на что мне ответили, что у них нет соответствующего оборудования. Тогда я понял, что нужно менять мастерскую, и забрал машину в ramservice. Там мастер признал, что с гибридом намного сложнее разобраться, чем с обычной машиной. Они немного повозились, примерно неделю, и сделали простое заключение. Теперь расскажу, в чем была причина того, что машина не заводилась: неправильно установили насос на Вороново, при этом забыли поставить хороший резиновый уплотнитель, из-за чего бензин подавался не туда, куда нужно, а в бак. Мастер из ramservice всё исправил: плотно присоединил уплотнитель, правильно поставил насос — и машина завелась буквально с полоборота. Мы продолжаем движение. Какие можно сделать выводы? 1. Если мастер из ramservice берётся за ремонт гибридной Honda, он справится и с любой другой вашей машиной. 2. Не стоит обращаться в Вороново 5 для электромонтажных работ — у электриков там нет нужного оборудования для проверки электрики! P.S.: А Honda действительно классная, ей нужен только опытный и аккуратный специалист.

После неудачного ремонта автомобиля в другом сервисе я уже потеряла надежду на поиск нужной детали. В предыдущем центре либо не смогли, либо не захотели найти запчасти. Заказали их трижды, и в итоге отправили меня искать самостоятельно на ВБ, потому что в магазинах не было в наличии. Пришедшая сюда, я была приятно удивлена — очень быстро подобрали нужную деталь, сразу записали на ремонт, сделали всё быстро и качественно. Теперь я ремонтируюсь только у вас! Хочу отметить: сотрудники молодцы, компетентно консультируют, подскажут и расскажут, если есть вопросы. Со всеми проблемами справляются — чувствуется индивидуальный подход к каждому клиенту. Уважительное отношение и внимательность к клиентам радуют. Также приятно, что есть гарантия. Видно, что у вас искреннее желание работать и забота о клиентах! В отличие от других сервисов, где специалисты ругались и нецензурно выражались при клиенте, показывая свое недовольство и нежелание работать, у вас всё на высшем уровне. Вы лучшие — Рамсервис! Оставайтесь такими же профессиональными! К вам всегда приятно возвращаться! ♥️

Здравствуйте. Хотела бы оставить отзыв о вашем сервисе. 11.02.2025 я позвонила, чтобы уточнить стоимость замены задней ручки на Калине. Менеджер Дмитрий ответил, что звонок произошел вечером, в 7 часов, и якобы я позвонила поздно. Однако ваш сервис работает до 20:00, и в такой ситуации было сложно назвать точную цену. Менеджер посоветовал прислать VIN-код автомобиля через WhatsApp или Telegram, пообещав, что на следующий день со мной свяжутся и сообщат стоимость и детали ремонта. Но на следующий день никто не связался, сообщение осталось без ответа. Я сама позвонила, но никто не взял трубку и не перезвонил. Интересно, почему VIN-код у вас не совпадает или у вас такая клиентоориентированность? В итоге я обратилась в другой сервис, где быстро и качественно заменили ручку, провели осмотр и обнаружили проблему с системой охлаждения, после чего заменили прокладку ГБЦ.