Лотос-авто в Астрахани — отзывы и информация

Этот магазин - отличное место для автолюбителей, здесь всегда помогут подобрать запчасти по вин-коду, консультируют и практически все необходимое можно найти в наличии. В общем, рекомендую всем, кто ценит свою машину.

Раньше всегда приобретала запчасти в этом магазине, однако продавцы всегда выглядели недовольными и вели себя грубо. В последний раз купила товар на сумму 25 тыс. рублей, но обслуживание было крайне некачественным. Когда я спросила через WhatsApp о наличии запчасти, ее цене и возможности заказа, меня заблокировали в чате. Клиентоориентированность данного магазина оставляет желать лучшего.

Этот магазинчик отличный, мотор для Жигулей капиталил сам, часто туда заезжаю. Запчасти качественные, цены не сильно высокие. Продавцы молодцы, желаю им успехов!

Раньше я заезжала в этот магазин, чтобы купить незамерзайку по пути домой. Вчера мне срочно понадобилась запчасть, и продавец не только помог мне с выбором по телефону, но и отправил деталь в автосервис на такси. Их клиентоориентированный подход заслуживает 5 звезд.

Второй раз уже приобрел товар, но к сожалению, в этот раз пришла деталь с браком. Продавцы отказываются принять ее обратно, хотя раньше таких проблем не возникало. Поэтому, если вы не хотите столкнуться с подобной ситуацией, лучше обходите стороной этот магазин.

Отличный магазин с широким выбором запчастей для отечественных автомобилей, компетентный персонал готов помочь и подсказать в случае необходимости. Рекомендую! 👍

Продавцы не компетентны. Попросил артикул втулки стабилизатора на Весту, но продавец не смог помочь. Обратился в другой магазин Лотос на Пироговой, где сразу сообщили о наличии в двух магазинах. Пришлось тратить время и топливо из-за неопытности первого продавца.

Не рекомендую этот магазин. Уже третий раз покупал запчасть здесь и каждый раз был брак. Деньги за товар с дефектом не вернули, даже при наличии акта о его неисправности. Первый раз приобрел не ту прокладку клапанной крышки для Mitsubishi, которую подобрали по вин-коду. Продавец отказался забирать товар обратно. Второй раз купил ксеноновые лампы, одна из которых перегорела через два дня. Вернуть ее также не смог. Даже при наличии гарантии, которую обещали при покупке. Третий раз приобрел бракованную катушку зажигания на 2110. Даже с актом от электрика отказались принять товар обратно. Не стоит тратить здесь свое время и деньги.

При покупке катушки зажигания я предоставил номер кузова и принёс свой образец, который имел разную форму. Продавец заверил меня, что все подойдёт, поэтому я установил катушку. Однако она не подошла и вызывала ошибку. Мне отказали в возврате, объясняя это тем, что катушка была прикручена. Из-за этого негативного опыта я больше не планирую посещать этот магазин.

Большое спасибо магазину за быстрый ответ и оперативную отправку детали курьером за 15 минут до закрытия. Очень благодарен за помощь! 🤝