Ivanor в Саратове — отзывы и информация

Работу выполнили быстро, гайки затянули динамометрическим ключом. Однако! по телефону называли одну цену за замену шин, а на деле итоговая сумма оказалась на 30-40% выше. Дополнительные услуги — помыть колесо и положить его в машину — тоже оказались платными. Об этом сообщили уже после, без предварительного уточнения, нужны ли они.

Мы приобрели комплект колес, оплатили его, записались на шиномонтаж. По приезде в назначенное время оплатили хранение и монтаж колес. Сам процесс шиномонтажа занял всего 10 минут. Рекомендую!

Широкий ассортимент продукции и профессиональный персонал.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я приехал из другого района города, чтобы купить зимнюю резину. В процессе покупки у них не получилось сформировать QR-код для продажи, я прождал около 30 минут и уехал. Через неделю мне перезвонили и сообщили, что резину можно приобрести. После этого я приехал, купил резину, получил чек и какой-то розовый талон, и мне сказали, что можно приехать бесплатно переобуться. Никто не предупредил, что для переобувания нужно обязательно предъявлять этот розовый талон и чек. Когда я приехал переобуваться, у меня их с собой не было, и за услугу я заплатил 1250 рублей, хотя мне обещали «бесплатную» переобувку. Уважаемые руководители, сейчас 21 век — никто уже не носит с собой бумажные талоны! Всё данные о покупке и переобувании есть у вас в базе: какая резина, когда и для какого автомобиля, на котором я приехал — всё это есть. Почему нельзя было просто по этим данным оформить переобувку без бумажных талонов? Можно ли было подумать о клиентах и отменить необходимость предъявлять бумажные талоны?

Качество монтажа хорошее, но цена зависит от настроения менеджера. В первый раз за монтаж камеры 16" заплатил 170 рублей, во второй — за ту же работу — уже 590 рублей. После уточнения причины разницы выяснилось, что в чек добавили услуги, которых фактически не было. В итоге цену снизили до 290 рублей. В любом случае планирую обратиться в техподдержку, так как менеджер заявил, что не стоит спорить из-за цены.

На сайте указано, что шины Formula участвуют в акции "шиномонтаж бесплатно" до 01.02.2021. Однако при посещении магазина мне сообщили, что эта информация неверна, и за услугу нужно заплатить. В результате я потерял время, а из-за срочности пришлось приобрести шины Nokian за сумму на 2000 рублей выше. Спасибо, настроение испорчено. Не могу рекомендовать этот магазин. Хотя монтаж выполнен аккуратно и быстро, обслуживание оставило желать лучшего.

Сегодня приобрёл колесики в этом магазине. Мне очень понравился ассортимент, продавец был вежлив и компетентен, подробно объяснил все плюсы и минусы, не навязывал конкретный бренд. После покупки сразу же заменил старые колеса на новые в их шиномонтаже. В качестве приятного бонуса получил бесплатный шиномонтаж — заплатил только за сами колеса. Весь процесс занял примерно 40 минут.