Fit service в Омске — отзывы и информация

15.02.25 я посетил автосервис для замены масла в двигателе. Я был очень доволен, потому что мастер-приёмщик Константин подробно все объяснил, проконсультировал меня и был очень вежлив и приятен в общении. Я хочу выразить ему свою благодарность!

Приехала на бесплатную диагностику ходовой части. Персонал оказался очень вежливым и приятным в общении. В приемной комнате уютно, есть все для комфорта, включая детский уголок с игрушками.

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам Fit service за отличную координацию работы и профессиональное отношение к своей работе. Отдельное спасибо мастеру приема автомобилей Евгению Пархоменко за внимательное отношение и эффективную организацию ремонта. Работа выполнена качественно и быстро!

Отзыв о сервисе на 2-й Кольцевой, 34. Моя VW Polo Sedan 2019 года приехала с проблемой нерабочего стеклоочистителя. Мастера разобрали машину, выявили проблему с трапецией и предложили заменить жабо из-за трещин. В процессе работы выяснилось, что запчасти не подходят, но мастера смогли решить проблему. Работа выполнена качественно, менеджер предупредил об изменениях в заказ-наряде. Претензий к менеджеру и мастеру нет, однако качество запчастей вызывает вопросы.

Отличная работа, все было выполнено быстро и четко, спасибо за оперативность!

Меня приятно удивило обслуживание в СТО. Все было выполнено на высоком уровне, атмосфера была свежей, красивой и современной. Мастера провели диагностику быстро и четко озвучили стоимость работ. Персонал профессиональный и компетентный. Пока не сравнивал цены с другими местами, поэтому не могу сказать ничего определенного.

Посетил сервис на Барнаульской 13 октября 2024 года. Приехал на замену охлаждающей жидкости в назначенное время и мою машину приняли в работу, но она провисела на подъемнике в течение часа, и никто не обратил на нее внимание. Я удивился, это ли нормальная практика у вас? Далее, по заказ-наряду должны были выполнить аппаратную замену, за которую я заплатил, но на самом деле они просто слили старый антифриз и прополоскали систему водой, даже не открутив пробку слива с блока двигателя. Я обратился к ним с жалобой, и они заявили, что такое впервые. После некоторого времени антифриз стал обесцвечиваться, и когда я снова обратился в сервис, они предложили мне дополнительную платную диагностику двигателя, несмотря на то, что машина была исправна до их вмешательства. Я не советую этот сервис никому и не планирую больше обращаться к ним.

Я приехал в автосервис на улице 2-я кольцевая, 34, чтобы сделать шиномонтаж 13 октября 2024 года. После оказания услуги я попытался оплатить ее картой, но деньги были списаны дважды. Мастер-приемщик Евгений утверждал, что оплата не прошла и требовал ее повторно. Он не предоставил мне чек об отмене операции и не объяснил ситуацию, а просто с улыбкой сказал, что я должен был оплатить такую сумму из-за предоставленной скидки. Я не получил извинений и чувства клиентоориентированности от него. Пожалуйста, разберитесь в этой ситуации.

Они работают в выходные дни и согласились принять мою заглохшую машину без очереди. Диагностику провели быстро, нашли проблему, запчасть была в наличии, и помогли сэкономить деньги. Не было лишних вопросов, и я остался очень доволен обслуживанием.

23 июня 2024 года мне пришлось посетить автосервис на 2-ой кольцевой дороге из-за проблемы. При снятии левого переднего колеса сломали шпильку, назвав ее проржавевшей (хотя я сомневаюсь, что она могла проржаветь настолько быстро). Они отказались менять ее и просто сказали, что так и должно быть. Кроме того, я обнаружил, что колпак на диске был поврежден отверткой, видимо, при попытке его снять, хотя приемщик заявил, что это было так изначально. Обслуживание было отвратительным. Странно, что им не интересно разобраться в проблемах, хотя бы поговорить с мастером, который выполнял работу. В результате я приехал поменять одну деталь, а получил головную боль. Не рекомендую этот филиал никому. Руководитель автосервиса не решил проблему, по-видимому, они уже привыкли так работать с клиентами.