Феникс-Авто в Омске — отзывы и информация

Быстро и профессионально заменили масло, приятная скидка для сотрудников Газпрома.

Ценник на незамерзайку составляет 570₽, что довольно дорого.

Вот перефразированный отзыв: Моя машина сломалась, и я дотащил её в этот автосервис, так как он оказался ближайшим — раньше сюда не обращался. Там сказали, что через пару часов начнут работу, а вечером позвонили и сообщили, что машину загонят в бокс на ночь и начнут ремонт на следующий день. Вроде бы всё нормально, такое бывает. Диагноз — проблема с моторчиком бензонасоса. Когда я забрал машину, не доехав до дома, она снова заглохла. Через некоторое время она завелась и поехала, но примерно в течение недели она периодически глохла прямо на ходу. Решил проверить всё сам. Открыв бензонасос, я увидел следующее: пластиковый корпус был затянут так сильно, что треснул, а сам моторчик просто болтался внутри — он никак не был закреплён. Шланг, который идёт от моторчика, был закреплён с одного края хомутом, а с другого — просто скручен алюминиевой проволокой. За работу заплатил 3750 рублей. В итоге купил новый бензонасос в автозаводе Лада за 3700 рублей, заменил его — и с тех пор машина больше не глохнет.

Обратился в сервис с просьбой провести диагностику ручника, так как колесо слегка тормозило — нужно было только снять подмёрзший тросик и смазать его. В ответ мне сообщили, что такие работы не выполняют. Если они не могут устранить проблему с ручником, то чем вообще занимаются? 🤷

Очень хороший персонал, все подробно объяснили и подсказали. Я не очень разбираюсь в автомобилях, но мне всё доступно объяснили! Главное — всё в порядке и никто не обманул. Теперь буду обращаться только к ним.

Отличный сервис и профессиональные специалисты.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мне очень понравилось обслуживание: профессиональное и оперативное. Это не первый мой визит в Феникс-Авто. В начале зимы у меня заменили суппорты и тормозные тросы. Заказ деталей я оформляла прямо в холле у входа у очень компетентной девушки, которая приняла заказ. Цены оказались разумными. За неделю до этого я обращалась в Модерн55 на улице Блюхера с той же проблемой, мне там насчитали только стоимость запчастей — около 20 тысяч рублей, а работы оценили примерно на такую же сумму. Когда я сказала, что привезу с собой механика с работы для объяснений необходимости замены деталей, автослесарь обиделся: «Вы мне не верите?» — да, действительно не верю. В Феникс-Авто мне ничего не навязывали лишнего, все сделали быстро и качественно. Несколько лет назад я обращалась туда для осмотра машин перед покупкой (за две недели мне проверили около тридцати автомобилей). Автослесари действительно молодцы: помогли выбрать хорошую, целую, не битую машину с небольшим пробегом. После покупки я стало приезжать редко — только по мелким сезонным вопросам. Поэтому я ставлю максимальную оценку.

После ремонта защиту не закрепили надежно, и она чуть не отвалилась на дороге. К счастью, вовремя заметил и среагировал. Советую проверить защиту после выезда из сервисного центра 😀

Вот мой отзыв: совершенно нет клиенториентированности! Когда у меня прокололось колесо, я заехал и попросил помочь — всего лишь 5 минут работы, чтобы поставить жгут. В ответ мне сказали, что все мастера заняты и никто не сможет меня обслужить. На благодарность ответили «пожалуйста». Ни ногой в этот сервис — похоже, там главное только деньги (починка колеса стоит всего 150 рублей, а никому эти деньги не нужны). К тому же, в разделе шиномонтажа на «2ГИС» есть «Феникс Авто», они там указаны и рядом, и при фильтрах — и все равно меня туда не пустили. Очень разочарован!

Я заменил масло и фильтры, всё было сделано быстро и качественно. Благодарю мастера ГОРЕЦ Л.А. за отличную работу.