Автомир Центр в Хабаровске — отзывы и информация

Я осталась очень довольна обслуживанием! Все выполнено четко и быстро. Сотрудники профессионалы, отношение к клиентам очень доброжелательное. Качество работы на высшем уровне! Огромное спасибо! И отдельное спасибо за то, что машину вернули в идеально чистом состоянии!

Абсолютная неопытность и некомпетентность! Ожидание ТО занимает слишком много времени, сообщают одно время, но на деле все оказывается иначе. Во время прохождения ТО часто случается, что что-то забывают сделать, например, заменить масло. Сотрудники отвечают с нежеланием, двигаются медленно и с большим чувством важности. Кажется, что они пришли на работу просто посидеть и поболтать. Такие сотрудники и руководство просто не заслуживают доверия! Не проявляют никакой клиентоориентированности.

Меня привезли в этот сервис для ремонта моего автомобиля Инфинити. В результате обследования была выявлена неисправная деталь. Менеджер Алексей предоставил мне номер этой запчасти, я приобрел ее за 74 000 рублей. Однако после покупки мне сообщили, что был ошибочно указан артикул, и что механики дали неверную информацию. Несмотря на это, сервис не признал свою вину и предложил найти покупателя для запчасти. Теперь они не отвечают на звонки и сообщения. Очень разочарован таким отношением к клиентам. Не рекомендую обращаться в этот сервисный центр.

Наш второй опыт работы с данным дилером показал, что сервис в «Автомире» оставляет желать лучшего. Мы столкнулись с недостатком профессионализма со стороны сотрудников, и иногда нам было сложно получить нужную информацию или решение по вопросу, даже при оплате дополнительных услуг. В одном случае забыли заменить масло при ТО. При обращении по гарантийному обслуживанию, дилер не проявил должной заинтересованности. Документы, связанные с ремонтом, выдают в неофициальной форме, что вызывает сомнения. Отношение сотрудников вызывает разочарование, и компания не проявляет интереса улучшить клиентский сервис. Надеемся, что руководство обратит внимание на уровень сервиса и квалификацию сотрудников, чтобы компания могла оправдать свою репутацию на рынке.

Всегда предоставляется вежливое и профессиональное обслуживание.

Не стоит беспокоиться о гарантийных вопросах здесь, так как персонал не проявляет особого интереса даже за вознаграждение. В любом случае они постараются вас быстрее отпустить.

В 2023 году гарантийное обслуживание не предоставляется. Автосервис предлагает ремонт за дополнительную плату.

Мастера заменили свечи за полтора часа, используя приобретенную мной запчасть. Я время от времени наблюдала за процессом и была довольна качеством выполненной работы.

Не рекомендую обращаться в сервис MMC L200 2018 года выпуска, так как после двух часов ожидания было сообщено, что проблему с машиной не удалось выявить, а за это время было потрачено 4000 рублей.

Если вы колеблетесь по поводу приобретения автомобиля, то этот автосалон не лучший выбор. Менеджер с бородой, который не представился, не вызывает доверия и не проявляет интереса к клиентам. Общение с ним вызывает негативные эмоции, так как он не готов ответить на вопросы о наличии машин и их ценах. После посещения этого автосалона не возникает желания вернуться сюда снова.