Касс-Системы в Челябинске — отзывы и информация

Мы уже несколько раз обращались за помощью, и каждый раз все было сделано быстро и без ошибок. Сотрудники очень дружелюбные и готовы помочь в любой ситуации.

Я приехал для замены фискального накопителя и обновления лицензии. После установки возникли некоторые проблемы, но после звонка мне удаленно все настроили. Благодарю за помощь! 🙏

Ужасный опыт обслуживания. При покупке кассы не было предупреждено, что она не совместима со всеми терминалами, пришлось искать устаревший терминал. Невозможно подключить кассу к ПК. Сотрудники не компетентны, приходится самому искать информацию в интернете. Не рекомендую этот сервис, потраченные деньги оказались пустой тратой.

Год назад приобрел кассу «ЭВОТОР» 7.2. Сегодня столкнулся с проблемой - касса не включается. Обратился в магазин, где мне посоветовали привезти аппарат на диагностику. Так как магазин находится далеко, обратился в центр обслуживания «ЭВОТОР». Там удаленно выяснили, что проблема заключается в неработающей батарее планшета. Удивился, узнав, что кассовый аппарат был выпущен в 2018 году, хотя я приобрел его в 2023. При покупке не было уточнено года выпуска аппарата. Продавец утверждал, что это последняя модель и один из лучших на рынке, хотя на самом деле это был один из самых дорогих кассовых аппаратов у них. Рекомендую быть внимательными при выборе кассового оборудования, обращаться к официальным дилерам и экономить свои деньги.

Лучше искать другую компанию для обслуживания кассового аппарата. Приходилось неоднократно обращаться с ним на ремонт после покупки здесь. В прошлом году сказали, что нужно поменять сим-карту, но после этого проблема повторилась. Оказалось, что мастер заменил мою сим-карту на чужую. Обслуживающий персонал несосредоточен на решении проблемы, часто отвлекается на других клиентов и разговоры по телефону. Вместо быстрого решения проблемы приходится тратить много времени. Не рекомендую обращаться в эту компанию.

Все выполнено оперативно, специалисты готовы оказать консультацию по любым вопросам.

Спасибо за отремонтированную кассу по гарантии. Очень довольны работой и рекомендуем данного сервиса!

Я быстро и с выгодой поменял ФН. Уже не первый раз обращаюсь в эту компанию.

Я обратился в эту организацию для замены ФН в онлайн кассе, не имея опыта в этой области. Они заменили ФН и вернули кассу, но в налоговой оказалось, что касса не была зарегистрирована, поэтому замена ФН была бесполезной. Сотрудники не объяснили все нюансы и не предупредили, что кассу нужно сначала зарегистрировать. Они просто взяли деньги и не предоставили документы на новый ФН. Обслуживание было неудовлетворительным, и мы рассматриваем возможность предъявить претензию или обратиться в суд.

Не возникло никаких проблем с подробным разъяснением по поводу кассовых аппаратов. Все было четко объяснено при введении обязательной установки кассовых аппаратов, а также сейчас ясно объяснили, что необходимо для перехода на патент с 01.01.2021 года и для печати товаров в кассовой ленте с февраля 2021 года.