Хитком в Томске — отзывы и информация

Мы обратились в Хитком два года назад для получения поддержки по 1С по ИТС. Все устраивает, продолжаем сотрудничество!

Мы раньше работали с системным администратором на сдельной основе, за выезд он брал 1000 рублей, и при сложных проблемах мы доплачивали. На протяжении года мы заплатили ему 182 000 рублей, что оказалось слишком дорого. Обратившись в компанию Хитком для аудита, мы узнали, что наша IT система нуждается в серьезной оптимизации. После заключения соглашения о конфиденциальности с Хиткомом, мы подписали контракт на обслуживание за 12 тысяч рублей в месяц. Теперь наши компьютеры работают без сбоев, проблемы решаются быстро, и мы можем планировать бюджет без внезапных трат. Мы очень довольны сотрудничеством с Хиткомом и их профессионализмом.

Отличная современная компания с ответственными сотрудниками, которые не оставляют проблем без внимания даже после рабочего дня. Благодарю за оперативность и профессионализм!

Раньше мы полностью зависели от нашего системного администратора, и все проблемы решались быстро только для тех, кто с ним лучше общался. С началом работы с компанией Виктора мы можем звонить на горячую линию, и ребята начинают незамедлительно работать над решением проблемы. Это приносит нам удовлетворение.

Привет. Мы начали сотрудничать с этой компанией в конце лета по рекомендации, но сразу же столкнулись с проблемами. Были задержки и несвоевременное выполнение обязательств. При возникновении вопросов и проблем с продуктом, который мы приобрели за 70 тыс. рублей, нам приходилось звонить по несколько недель, а иногда даже ездить в офис компании. Однако результаты были плохие, и обещанная постоянная поддержка отсутствовала. За выполнение задач, которые должны были входить в сопровождение, брали очень высокую плату. Работу, которую обещали выполнить за 3 часа, выполнили за полчаса, но взяли деньги как за полное время. Не рекомендую эту компанию.

Мы сотрудничали с компанией Хитком неоднократно, сталкиваясь с различными, иногда нестандартными задачами. Однако специалисты этой компании всегда быстро находили решение и выполняли работу качественно и в установленные сроки.

Я сотрудничала с этой компанией, когда работала в ООО «ЦКМ». Всегда оперативно решали все проблемы. Благодаря договору на обслуживание, не было никаких постоянных сбоев в работе. Очень довольна и благодарна ребятам за качественное обслуживание.

Я обратился в эту компанию дважды по разным вопросам и оба раза был приятно удивлен быстрым решением проблем с моим оборудованием. Теперь все работает отлично. Рекомендую всем данную фирму.

"Мастер пришел и быстро устранил проблему, но через 10 минут все снова перестало работать. Теперь требуют оплатить еще один вызов. Очень разочарован организацией, не рекомендую никому."

У нас был сисадмин, который раньше справлялся со своими обязанностями, но с ростом парка ПК и серверов его знания оказались недостаточными. Мы поняли, что зависеть от одного человека нельзя, поэтому решили обратиться к IT компаниям для решения проблем. Сотрудничество с одной из них началось после получения спам-письма, и уже более 5 лет мы доверяем им обслуживание нашего оборудования. Это выгоднее, чем содержать неопытного сисадмина в штате, их профессионализм помогает нам решать даже самые сложные ситуации.