Розенталь Групп в Хабаровске — отзывы и информация

Хотя у управляющей компании есть приложение, через которое можно подавать заявки и смотреть видеотрансляции, и здание, которое они арендуют, выглядит прилично с аквариумными рыбками, но есть некоторые проблемы. Дома, за которые отвечает компания, расположены по всему городу, что затрудняет решение проблем, особенно аварийного характера. Обслуживание заявок занимает слишком много времени - две заявки были выполнены только через 10 месяцев. Часто случается, что специалисты не приходят вовремя или вообще не приходят, при этом клиентам не оповещают об изменениях. В целом, кроме отправки квитанций об оплате коммунальных услуг, компания не может похвастаться качеством предоставляемых услуг.

Фирма не проявляет заботу о своих сотрудниках, предлагая низкую компенсацию за большие расстояния, которые им приходится проезжать на своем личном автомобиле. Работникам не предоставляют информацию о возможном перерасходе и не отвечают на вопросы. Количество объектов, за которые отвечает каждый управляющий, явно превышает разумные пределы. Кроме того, неясно, была ли оплачена работа в последний рабочий день.

Подъезд чистят раз в месяц, фильтры для очистки воды не меняют регулярно, но двор выглядит лучше, чем год назад.

Отзыв: Качество обслуживания в новой УК оставляет желать лучшего. Уборка проводится неаккуратно, даже после нескольких жалоб. Дворник также не всегда выполняет свою работу качественно. Обещания по улучшению услуг не всегда выполняются в срок. Цены на дополнительные услуги завышены. Кроме того, проблемы с обработкой персональных данных. В целом, есть много моментов, которые требуют улучшения.

Благодарим за чистоту и порядок в доме на Нейбута 2а к4! Управляющие очень ответственно выполняют свою работу, и мы в целом довольны работой управляющей компании. 👍🏼

Благодарю Евгения Сергеевича Розенталя за благоустройство нашего двора по программе "1000 дворов", мы были первыми. Сравнивая работу Локомотивной 18 с другими УК, такими как Ук ДВРСК Хаб 2 и Розенталь Групп Авиор, могу сказать, что Розенталь Групп Авиор - хорошая, современная компания. Важно активно участвовать и поддерживать инициативы для достижения хороших результатов.

03.10.2024 года произошло затопление моей квартиры. Я обратилась в Розенталь с просьбой прислать слесаря и составить акт о затоплении. После нескольких дней со мной связался сотрудник Розенталь, а сам слесарь пришел через неделю. Я объяснила, что не смогла сделать фотографии из-за сложной ситуации с ребенком в доме, и сотрудник сделал фотографии, но предположил, что акт может быть отказан. Я настаивала на получении акта о затоплении, но сначала мне сообщили, что его не дадут. Я обратилась в правительство, которое подтвердило, что мне полагается акт. Несмотря на это, ответ от Розенталь задерживался. После повторного обращения в правительство Розентальу было вынесено предупреждение. Сейчас жду окончательного решения. Почти полгода прошло, а я все еще не получила нужный документ.

Управляющая организация работает хорошо, проблемы устраняют оперативно. Возможно, негативные отзывы связаны с другими управляющими на доме, но наше обслуживание Денисом и сейчас Антоном было отличным. Они быстро реагировали на любые проблемы, а слесарь также был оперативен в устранении проблем со стояками.

Управляющая компания, которая обслуживает наш дом на улице Ворошилова 27 уже второй год, оставляет желать лучшего. В квартире на пятом этаже все бежит по стенам, обои отваливаются, вода затекает в розетку. Мы звонили с пятницы, 7 февраля, но до сих пор крыша не очищена и нет электрика. Заявку на исполнение поставили только 12 февраля. Затопление с крыши считается экстренной ситуацией, но, кажется, управляющей компании об этом не известно.

Ужасная компания! Живу на 5 этаже, на крыше постоянно течет, уже латали 3 раза, но проблема остается. Вода затекает в розетки и портит обои у соседей снизу. Компания не решает проблему с крышей, но требует оплату за услуги. Они не выполняют свои обязанности и долго реагируют на заявки.