Ростелеком для бизнеса в Геленджике — отзывы и информация

Очень низкое качество интернета, постоянные перебои и задержки. Сигнал едва достигает второго уровня, часто происходят отключения.

Это самый плохой интернет, которым я когда-либо пользовалась. Ежемесячно возникают поломки и проблемы с линией, а дозвониться до службы поддержки порой невозможно целый день. Пользуюсь этим интернетом потому, что в регионе монополисты, и из-за этого качество связи оставляет желать лучшего.

Это очень плохая компания! Не советую иметь с ними дело. Они реально воруют деньги! В платежных документах разобраться невозможно, постоянно должны. Меня обманули на 10 тысяч рублей — списали сумму за выкуп приставок, при этом приняли это за аренду! Перевели меня на кредитную систему расчетов и довели до серьезного минуса, когда я был в длительной поездке. Лучше сразу сменить провайдера и не оглядываться назад. Для них даже одна единица — слишком много.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Меня уже целый год мучают из-за своей неудачной попытки развести меня на деньги. За месяц до отключения у меня было три заявки на расторжение договора, а баланс был уже равен нулю! Вся история такова: после пополнения счёта на следующий месяц я собирался переезжать и обратился в службу поддержки с просьбой переподключить интернет по новому адресу. Мне ответили, что срок ожидания составляет 21 день. Честно говоря, я ни на минуту не преувеличиваю. Объяснил им, что я дизайнер, работаю из дома, и как я смогу работать, если отключат интернет на три недели? Я ясно дал понять, что через день съезжаю с этого адреса и буду подключаться у другого оператора. В тот же день Сиб.сети подключили меня на новом месте! За три дня до конца месяца и начала нового платежного периода я зашёл в личный кабинет Ростелекома и обнаружил, что заявки на расторжение там будто и не было. Оформил новую заявку — тишина. Тогда я понял, что они тянут время, чтобы начислить мне за интернет очередной платёж. Читал, что у других тоже такое было. Позвонил в техподдержку — разговор затянулся, подключился уже второй оператор. Он пообещал закрыть мой лицевой счёт и забрать модем. Прошло около двух недель — никаких звонков или уведомлений. Зато теперь мне звонят по несколько раз в день, а мои номера будто бы снова активированы и доступны для звонков. И время! И желание отвечать! Я взял выходной и поехал в офис по адресу, найденному через 2ГИС, возле Заельцовского. Но там их уже не было — съехали. На здании огромная вывеска, а их там уже нет. Тогда я поехал на другой адрес, отдал модем — и мне сообщили, что у меня задолженность 720 рублей! Что за чудо? Я платил около года по 500 рублей в месяц, а тут — 720 рублей! Договор был расторгнут с двумя сотрудниками, а также через заявку в личном кабинете — всё сделано ДО НОВОГО платежа. Баланс был положительный. Прошёл год — и мне звонят 30 раз на три номера. В итоге я приобрёл новый номер, и теперь звонки идут туда. Очевидно, Ростелеком покупает базы данных у сотовых операторов. Вся моя дружеская и знакомая аудитория давно отключилась от них и оставила отзывы подобные этому. Советую и вам быть осторожнее!

Это просто ужасно!

Офисы в Геленджике сейчас закрыты.

Просто ужасный интернет, не могу поверить, насколько он плохой.