Netix в Новосибирске — отзывы и информация

В 2011 году мы открыли небольшой автосервис на одно машиноместо и начали работать в программе 1С для учета товаров. Однако, когда выросли до четырех постов в 2019 году, поняли, что без специализированного ПО для автосервиса нам не обойтись. После множества поисков мы нашли Нетикс и заключили с ним договор. Несмотря на то, что внешний вид программы сначала не понравился, общение с разработчиком Иваном убедило нас в правильности выбора. Сначала обучение по программе Трицепс затянулось из-за тренера, но после знакомства с Натальей Юрьевной все пошло на лад. Сейчас мы пользуемся Нетиксом уже пять лет и видим, что он помогает нам справляться со всеми задачами автосервиса. Хотя мы используем не все возможности программы, Нетикс помог нам улучшить учет в автосервисе и сделал нашу работу более эффективной. Мы рады сотрудничеству с Нетиксом и видим, что продукт развивается в нужном направлении.

В 2011 году мы открыли небольшой автосервис на одно машиноместо и работали в программе 1С, но поняли, что для роста и эффективного управления нам нужно специализированное ПО. После множества поисков и общения с разработчиками, мы выбрали Нетикс.Трицепс. Начальное обучение заняло месяц, но с помощью нового тренера мы быстро освоили программу. Мы пользуемся Нетиксом уже пять лет и видим, как он помогает нам в учете склада, цен и остатков, а также в правильном учете сотрудников. Хотя мы используем далеко не все возможности программы, она полностью удовлетворяет наши потребности. Мы рады видеть, как Нетикс продолжает развиваться и с уверенностью можем сказать, что нам приятно с вами сотрудничать.

Программа удобная, однако техническая поддержка оставляет желать лучшего. Решение проблемы может занять целый день или даже больше, и при этом поддержка является платной услугой (примерно 9000). Поддержка сводится к предоставлению ссылок на инструкцию, которая часто не содержит достаточно разъяснений, и приходится разбираться самостоятельно. Звонки в техподдержку также платные. Оплата за поддержку оказалась нецелесообразной, поскольку ссылки на инструкцию доступны всем пользователям программы, но не всем они понятны.