Деловое решение в Краснодаре — отзывы и информация

Не рекомендую выбирать данную организацию для настройки системы Сбис. Они утверждают, что их техническая поддержка работает круглосуточно, но на самом деле возникают проблемы. После установки системы 12.02.25 обновление 15.02.25 привело к тому, что сканер и весы перестали синхронизироваться с компьютером. Попытки обратиться за помощью не увенчались успехом из-за того, что менеджеры, а не программисты, отвечали на звонки. Итогом оказалось то, что проблема была в IP-адресе, и магазин два дня не мог нормально функционировать из-за недоступности качественной технической поддержки в выходные.

Ужасное обслуживание клиентов! Не смогли помочь удаленно и предложили ждать до понедельника, так как в выходные дни никто из сотрудников не работает. Это вызвало огромное недовольство, так как работы с клиентами не должно останавливаться из-за выходных. Предложено было отправить специалистов на место, но они также не работают в выходные. Удаленная поддержка оказалась неэффективной, и сотрудники отказались помогать дальше. Это было очень разочаровывающе. Компания берет деньги, но не проявляет никакой ответственности перед клиентами.

Мой рейтинг ниже 4 из-за проблем с парковкой. Однако офис выглядит опрятно, сотрудники хорошо разбираются в продукции компании и готовы все объяснить. Недостаточно информации, так как фото отсутствует, но в целом впечатления положительные после посещения офиса один раз для покупки флешки для налоговой.